ELS

Самые важные и оперативные новости в телеграм-канале «Европейская Юридическая Служба»

Сколько берут риэлторы за свои услуги

Аванесов Юрий Петрович Европейская Юридическая Служба
Автор статьи
Ведущий юрист по жилищному праву  •  Стаж 15 лет

Стоимость услуг риэлтора часто становится определяющим моментом при выборе специалиста для сотрудничества. Некоторые специалисты предпочитают устанавливать фиксированную сумму, другие берут определенный процент, ориентируясь на стоимость сделки. Разбираемся, сколько берут риэлторы за свои услуги, что в них входит, в этом материале.

Сколько берут риэлторы за свои услуги

Клиенты

Клиентами риелтора могут быть как покупатели, так и продавцы недвижимости. Именно тот, кто обращается к специалисту, и оплачивает его работу. В случае, если к риэлтору обращается покупатель, то специалист будет представлять его интересы:

  • подбирать варианты;
  • обеспечивать переговоры и участие в них;
  • обсуждать возможность торга.

В риелторских агентствах работают целые штаты специалистов, которые готовы сопровождать клиента на всех этапах и в рамках разных сделок. К примеру, юрист проверяет «чистоту» объекта, другой специалист ищет приемлемые условия по ипотеке.

Под услугами, которые оказывают риелторы, понимается комплекс действий. Это может быть подбор объекта недвижимости, организация его просмотров и показов, поиск покупателей, если планируется продать квартиру или дом через риэлтора. Некоторые специалисты предлагают варианты формата «под ключ» - все услуги сразу.

Если к специалисту обращается владелец недвижимости, риелтор работает в его интересах:

  • помогает определить цену;
  • обеспечивает рекламу объекта;
  • отрабатывает возражения.

Комплекс работ, который выполняется специалистом, варьируется, и часто зависит от его компетенций, профессиональных знаний и даже кругозора.

Обратите внимание! Полный перечень тех услуг, которые готов и будет предоставлять клиенту риелтор, фиксируется в договоре, подписываемом двумя сторонами – специалистом и заказчиком.

Обязанности

Любое взаимодействие со специалистом в сфере недвижимости, как правило, начинается с профессиональной консультации. На этом этапе он:

  • определяет задачи и цели клиента
  • разрабатывает и предлагает стратегию, схему действия.

Более углубленно и детально схема действий прорабатывается уже на следующих этапах, с учетом поставленных перед специалистом задач и характера сделки.

Дальше специалист действует исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.

Продажа квартиры

Риелтор, к которому клиент обратился с запросом о продаже объекта жилой недвижимости, выполняет следующую работу:

  • анализирует похожие объекты, представленные в продаже;
  • определяет и разрабатывает стоимость;
  • формирует спрос на квартиру;
  • проводит комплекс маркетинговых мероприятий;
  • проводит встречи с потенциальными новыми владельцами жилья;
  • участвует в переговорах.

Заключительный этап работы – проведение сделки по продаже квартиры. Как правило, в ней принимают участие еще и юристы, если у специалиста нет соответствующих компетенций.

Аванесов Юрий Петрович Европейская Юридическая Служба
Аванесов Юрий Петрович
Ведущий юрист по жилищному праву • Стаж 15 лет

Проконсультировать по правовым вопросам, связанными с различными операциями с недвижимостью, готовы специалисты Европейской Юридической Службы.

Покупка квартиры

Если клиент обращается к риелтору с запросом при покупке квартиры, специалист действует примерно таким же образом.

Спектр услуг специалиста при покупке жилья

  • анализирует уже представленные на рынке объекты;

  • ищет и подбирает варианты, устраивающие клиента;

  • собирает и предоставляет заказчику детальную информацию по объектам;

  • организует просмотр квартир, инициирует торг, если это необходимо.

В случае, если покупатель – ипотечник, риелтор, нередко с участием специалиста нужного профиля, подбирает варианты и подает заявку на получение кредита в банке.

Скачать образец договора с риелтором на услуги по приобретению квартиры, составленный нашими специалистами, можно ниже.

Образец заявления
Образец договора с агентством недвижимости
zoom Скачать Образец договора с агентством недвижимости

Как формируется цена

Стоимость тех услуг, которые оказывает риелтор, всегда варьируется. Она зависит от множества факторов и обстоятельств. Основные виды профессиональной помощи – оказание содействия в продаже или в покупке недвижимости. Именно они считаются основой ценообразования.

В зависимости от опыта работы, статуса, профессионализма специалиста, комиссия агентства или конкретно его услуг может составлять от 7% до 10% от суммы сделки. Многое также зависит от конкретного региона, сложности задачи, поставленной перед профессионалом. Это будет влиять на то, сколько берет себе риэлтор.

Стоимость услуг риэлтора в разных регионах России (данные на 2022 год)

Город

Процент

Твердая сумма

Москва

3%

от 200 тыс. руб.

Санкт-Петербург

3%

от 150 тыс. руб.

Тверь

3%

от 100 тыс. руб.

Тюмень

2%

от 150 тыс. руб.

Если сделка предполагает решение непростых юридических моментов, либо если они появляются уже в процессе работы, риэлторские услуги, безусловно, дорожают. Сюда входит участие риелтора в судебных заседаниях, сбор документов, взаимодействие с государственными органами.

Важно! В некоторых случаях не берется комиссия риэлтора – к примеру, если покупатель выбирает жилье в новостройке непосредственно у застройщика. Однако это скорее исключение, чем правило.

Что входит

Скептически настроенные покупатели и продавцы нередко считают, что риелторы получают деньги «ни за что». По факту это оказывается совершенно не так, более того – в ряде случаев сумма вознаграждения больше чем оправдана.

Что получает клиент, обращаясь к риэлтору:

  • экономит собственное время и силы;
  • избавляет себя от необходимости собирать и оформлять документы;
  • оперативно решает свою задачу с максимальной для себя выгодой.

В некоторых случаях клиент и вовсе может не принимать участие в сделке – на специалиста оформляется генеральная доверенность, и он занимается всеми вопросами самостоятельно. Что касается клиента, то он получает либо деньги от продажи своего жилья, либо новое приобретение квартиры через профессионального риэлтора. Такой формат работы, безусловно, соответствующим образом и оплачивается.

Обратите внимание! Услуги риэлтора будут дороже, чем в случае, когда его участие ограничивается только размещением объявления в интернете и показами квартиры. В этих обстоятельствах процент у риэлторов от совершенной сделки будет минимальным.

Как рассчитываться

Схема расчета утверждается еще на этапе заключения договора с риелтором. Распространенная практика – оплата работы только после того, как все условия сотрудничества выполнены в полном объеме.

В том случае, если специалист требует оплатить свои услуги в полном объеме еще до того, как будет продана или куплена квартира, то есть, заранее, стоит задуматься – вполне возможно, клиент имеет дело с мошенником. Деньги вперед никогда не берут профессиональные агенты за продажу.

Наиболее предпочтительный и безопасный вариант – работа с риелтором исключительно по договору. В нем нужно подробно прописывать все условия сотрудничества, фиксировать стоимость риэлторских услуг. Если обстоятельства будут складываться не в пользу риелтора, договор станет основным документом для клиента, защищающего свои права в суде.

Ответственность

Ответственность, которую несет риелтор, прописывается в договоре. Однако случается и так, что даже при идеальном сопровождении уже время спустя, после покупки или продажи жилья, у бывшего клиента начинаются проблемы. Распространенные случаи – признание совершенной сделки недействительной, объявление неучтенных наследников.

В таких случаях риелторы фактически не могут ничем помочь своим клиентам. Подобные ситуации находятся вне зоны их ответственности и компетенций, особенно если перед сделкой все документы были проверены, и с результатами проверки клиентам ознакомили.

Пример

Андрей купил при помощи риелтора Николая квартиру. Спустя два года на Андрея подал в суд родственник бывшего собственника, который хотел признать сделку недействительной. Андрею пришлось судиться почти год и серьезно потратиться на адвоката, поэтому он решил взыскать с Николая компенсацию. В договоре, заключенном с ним, была указана проверка потенциальных рисков, и у Андрея получилось привлечь Николая к ответственности за услуги ненадлежащего уровня.

Впрочем, случаи, в которых с риелтора получается взыскать компенсацию или какой-либо другой материальный ущерб, очень редки. Как правило, сумма возмещения убытков от действий специалиста ограничивается стоимостью только услуг: суммой, он получил от клиента.

Судебная практика: расторжение договора с риелтором

Анна Николаева заключила договор с риелторской компанией «Омега» для покупки квартиры. Специалисты предлагали ей варианты, которые женщине не нравились, и в итоге она нашла подходящий объект самостоятельно, а договор с компанией решила расторгнуть, платить комиссию риэлтору она отказалась. В «Омеге» считали, что со своей работой они справились, потратив время на поиски подходящего варианта.

В договоре, заключенном между Николаевой и «Омегой», был пункт, в соответствии с которым в случае невыполнения заказчиком условий договора (к примеру, отказа или уклонения от приобретения жилья) либо нарушения им обязанностей по договору он обязан заплатить неустойку – 200 тысяч рублей.

Компания «Омега» подала в суд, однако в инстанции им отказали в удовлетворении исковых требований. Тогда представители компании обратились в областной суд. В этот раз суд встал на сторону истцов и признал законным требование неустойки с Николаевой.

Однако с этим решением не согласилась сама Анна Николаева, решив обжаловать его в Верховном суде, где предыдущее решение отменили, оставив в силе вердикт районного суда.

В Верховном суде подчеркнули: условия договора, ущемляющего права потребителя на отказ от услуги, считаются недействительными. Между сторонами спора был заключен договор возмездного оказания услуг. В соответствии со ст. 779 ГК РФ, «исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги».

В статье 310 ГК РФ отмечается, что односторонний отказ от выполнения договора или изменение его условий не допускается, за исключением некоторых случаев. И случай Анны Николаевой как раз попал под это исключение.

Частые вопросы

Какие услуги предоставляет специалист по недвижимости?
+

Спектр широк – начиная от подбора объектов и заканчивая полным сопровождением сделки.

Какой процент берут за работу риэлторы?
+

В среднем по рынку за свои услуги специалисты берут от 5 до 10% от стоимости сделки с недвижимостью.

Нужен ли для работы с риелтором договор?
+

Договор очень желательно заключать, чтобы прописать в нем все условия сотрудничества и ответственность сторон.

Заключение эксперта

Ответить на вопрос, сколько стоят качественные услуги, которые риелторы оказывают покупателям и продавцам недвижимости, сложно. Цена зависит от конкретных видов работы, сложности сделки и специфики условий клиента. Также стоимость может определяться и с учетом профессионализма риелтора, его реального опыта на рынке недвижимости. Некоторые специалисты процент не берут, но назначают фиксированную стоимость вознаграждения.

Получите консультацию
специалиста прямо сейчас
Выбрать тариф
консультация
Комментарии: (1)
Оставить комментарий
Ответит автор статьи
avatar
Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ!
avatar
Аванесов Юрий Петрович Ведущий юрист по жилищному праву
Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ!
Ваш комментарий успешно принят и отправлен на модерацию.
Ваш комментарий принят и будет опубликован после проверки!
Комментарии: (1)
avatar
Вера
06.01.2023
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, как поступить: риэлтор собирался проводить сделку (покупка жилья) по двум договорам, не объяснил мне риски, но я все равно отказался и даже сообщил в банк, в котором оформлял ипотеку. Банк, конечно, сделку отменил. Риэлтор в курсе, реальную стоимость квартиры не хочет указывать. На вопрос о возврате говорит, что вернет только комиссию. Как быть? Хочу истребовать у него все, что заплатила, в том числе, оплату услуг юриста.
Ответить
avatar
Аванесов Юрий Петрович
13.01.2023
Здравствуйте, Вера! Возврат денег в вашем случае возможен в судебном порядке в соответствии со ст. 3 ГПК РФ путем предъявления вами иска риэлтору, что прописано в ст. 131-132 ГПК РФ. Чтобы вернуть всю сумму, в суде вам нужно будет доказать, что сделка не состоялась только по вине риэлтора.
Ответить

Другие статьи по теме

Все статьи
Дистанционная юридическая
поддержка по всей России 24/7
8 (800) 333-93-91 Бесплатный звонок по РФ