Обновлено: 14.03.24
Обновлено 14.03

Расторжение договора об оказании платных образовательных услуг

Договор на образовательные услуги можно расторгнуть по тем же основаниям, что и любой другой гражданско-правовой договор. Рассмотрим, в каких случаях может быть расторгнуто соглашение по вашей инициативе или образовательного учреждения, и когда договор прекращается по соглашению сторон или по причине наступления непредвиденных обстоятельств. Также разберемся, как осуществляется расторжение договора на образовательные услуги в 2024 году по соглашению сторон, в одностороннем порядке или через суд.

Расторжение договора об оказании платных образовательных услуг

В каких случаях можно расторгнуть договор образовательных услуг

Действие соглашения на образовательные услуги можно прекратить до окончания учебного процесса по различным причинам. Последние могут зависеть от участников сделки или не зависеть от них вовсе.

Сталкивались ли вы с необходимостью в расторжении договора на обучение?
Да, к сожалению
Нет, не сталкивались
Сталкивались ли вы с необходимостью в расторжении договора на обучение?
Да, к сожалению 186
Нет, не сталкивались 85

Перечислим основания для расторжения договора:

Основания для расторжения соглашения

1

По решению заказчика или учащегося;

2

По решению исполнителя;

3

По соглашению сторон;

4

Из-за форс-мажорных обстоятельств;

5

В судебном порядке.

Данные основания могут быть предусмотрены пунктами договора. Если подобные условия не были заранее согласованы, руководствуйтесь ГК РФ и Законом об образовании.

Кадырбаев Ален Шаукетович Европейская Юридическая Служба
Кадырбаев Ален Шаукетович
Специалист по защите прав потребителей • Стаж 9 лет

Нередко учебные учреждения включают в соглашение условия, ущемляющие ваши права, как заказчика или учащегося в случае прекращения обучения. Если у вас возник спор, связанный с досрочным прекращением договора на оказание образовательных услуг, рекомендуем обратиться к нашим юристам по защите прав потребителей. Мы проанализируем ваш договор с точки зрения законодательства, найдем законные основания для решения вопроса в вашу пользу, поможем подготовить необходимые документы и при необходимости составим исковое заявление.

Судебная практика

Расторжение учащимся или заказчиком

ГК РФ дает возможность вам, как заказчику и обучающемуся, расторгать договор платных образовательных услуг с учебным учреждением в любой момент, когда возникнет такая необходимость.

Совершеннолетние граждане имеют право решать вопросы такого рода самостоятельно, поскольку уже обладают полной дееспособностью. Что касается подростков 14-18 лет, то они вправе расторгнуть соглашение только с согласия родителей. Дети в возрасте до 14 лет сами отказаться от сделки не могут, за них все действия совершают родители или опекуны.

Если работник заключил соглашение с работодателем с целью прохождения курса повышения квалификации, то отказ заказчика от платных образовательных услуг необходимо сперва согласовать с учащимся. Случаются такие ситуации, когда заказчик от сделки уже отказался, а учащийся все еще продолжает посещать занятия. Если вышло именно так, то образовательные услуги должны быть оплачены.

В случае расторжения соглашения по инициативе учащегося или заказчика, исполнителю следует возместить фактические расходы за тот период, пока ученик проходил обучение. Сумму возмещения следует определять пропорционально стоимости услуг, которые были оказаны по факту.

Денежные средства нужно вернуть исполнителю в сроки, установленные в договоре. Если же условие о сроках не было предусмотрено соглашением, возврат денег нужно произвести в течение семи календарных дней со дня поступления требования от образовательной организации.

Отметим, что заказчик или учащийся должны возместить стоимость образовательных услуг полностью, если учащийся совершил какой-то дисциплинарный проступок.

Образовательным учреждением

Учебное учреждение тоже вправе инициировать расторжение соглашения при желании или необходимости. Основанием здесь могут стать определенные ситуации.

Фото: Основания для расторжения договора с учащимся по инициативе учебного заведения

Если учебное учреждение принимает решение расторгнуть сделку, оно обязано выплатить заказчику убытки, понесенные в связи с досрочным прерыванием обучения. Это могут быть расходы на проезд до места обучения, на покупку учебных принадлежностей, учебников и т.д.

Важно! Образовательное учреждение может предложить вам устранить те или иные допущенные нарушения. И если вы откажетесь предпринимать для этого какие-то меры, вам будет направлено уведомление о прекращении соглашения. Отношения между сторонами прекращаются в день, когда адресат получил соответствующее уведомление.

Между сторонами

Учебное учреждение и заказчик вправе расторгнуть договор по обоюдному согласию. Например, вы решили не продолжать обучение, а исполнитель не возражает.

Порядок прекращения отношений по взаимному согласию сторон должен быть определен соглашением. Участники сделки имеют право подписать любое соглашение, если документ не противоречит нормам ГК РФ.

В соглашении о расторжении сделки следует отразить действительную волю сторон. Так, сделка не должна быть расторгнута под влиянием обмана или заблуждения. Иначе ее можно оспорить и признать ничтожной.

Пример

В учебном центре было введено правило, в соответствии с которым при отказе от договора до старта образовательного процесса вам возвращается лишь 90% внесенной им ранее оплаты. Данное положение незаконно, т.к. в нем не учтены фактические расходы учебного заведения на образовательную деятельность. Образовательное заведение не имеет права требовать с вас возмещения упущенной выгоды, если вы не совершили каких-либо неправомерных действий.

При форс-мажоре

Ситуации, когда договор об образовательных услугах расторгается в связи с непредвиденными обстоятельствами, встречается довольно редко. Речь идет о форс-мажоре. Это может быть пожар в образовательном учреждении, землетрясение, наводнение, военные действия или иные события, не зависящие от воли сторон. Кроме того, следует прекращать соглашение по этому основанию, если образовательное учреждение было ликвидировано.

Важно! Обстоятельства в данном случае должны измениться настолько сильно, что стороны не стали бы подписывать данный договор на аналогичных условиях, если бы знали о наступлении форс-мажорных обстоятельств.

С помощью суда

Иногда стороны не способны прийти к консенсусу в вопросе расторжения соглашения. В частности, когда один из участников не согласен на односторонний отказ от сделки. Или когда одна из сторон не хочет выплачивать деньги. Тогда прекращение действия договора возможно только с помощью суда.

Суд вынесет решение о расторжении договора, если одна из сторон сделки допустила существенные нарушения условий соглашения. Так, для учебного заведения подобным нарушением может служить:

  • предоставление некачественных образовательных услуг, 

  • невыполнение обещанной программы обучения, 

  • несоблюдение образовательного стандарта и пр.

Если же говорить о вас, как о заказчике, то серьезным нарушением будет считаться неоплата образовательных услуг, постоянное невыполнение учебного плана, непосещение занятий и т.д.

Кадырбаев Ален Шаукетович Европейская Юридическая Служба
Кадырбаев Ален Шаукетович
Специалист по защите прав потребителей • Стаж 9 лет

Стороны, подписавшие соглашение, не всегда могут договориться о совместном решении прекратить договор. Неважно, какая из сторон не выполняет условия соглашения. В любом случае пострадавшая сторона может подать иск в суд. Наши юристы по защите прав потребителей дистанционно помогут вам найти основания для расторжения договора об оказании образовательных услуг, подготовить все необходимые документы, включая исковое заявление, и подать их в суд. Кроме того, мы готовы очно сопровождать вас в ходе судебного разбирательства.

Как расторгнуть договор образовательных услуг

Процедура расторжения договора напрямую зависит от того, по чьей именно инициативе это происходит. Расторгнуть соглашение можно в одностороннем порядке, по соглашению сторон или с помощью суда. Далее разберем подробно каждый из вариантов.

В одностороннем порядке

Если речь идет об одностороннем отказе от договора, следует вручить лично или направить уведомление по почте второй стороне. В уведомлении необходимо прописать, что заказчик, учащийся либо исполнитель в одностороннем порядке отказывается от соглашения об оказании образовательных услуг, а также просит вернуть стоимость обучения за оставшееся неиспользованное время.

Фото: Способы вручения уведомления о намерении расторгнуть договор с учебным заведением

Порядок направления уведомления можно заблаговременно предусмотреть в договоре. Впоследствии его нужно соблюсти в точном соответствии с договоренностями.

Средства должны быть возвращены в течение 10 дней со дня получения такого уведомления.

Здесь датой расторжения сделки является день вручения уведомления. Если оно было вручено лично, то это дата, когда получатель поставил в нем свою подпись о получении. Если же бумага была направлена по почте – то это дата, указанная в почтовом уведомлении о вручении, или день, когда срок хранения письма, так и не полученного адресатом, истек.

Образец заявления
Образец уведомления о расторжении договора на образовательные услуги в 2024 году
zoom Скачать

По соглашению сторон

Если принято решение расторгнуть сделку по соглашению сторон, то учебное учреждение и вы мирно договариваетесь о прекращении договорных отношений.

После этого составляется соглашение о расторжении. В нем нужно указать, с какой даты будет прекращено обучение, а также какая сумма от цены сделки должна быть возвращена или выплачена.

Обе стороны должны подписать соглашение: у каждой останется собственный экземпляр документа.

Образец заявления
Образец соглашения о расторжении договора об обучении в 2024 году
zoom Скачать

Через суд

Если соглашение расторгается в судебном порядке, то заинтересованная сторона, то есть истец, должна подготовить иск и подать его по месту нахождения или проживания ответчика.

Суд будет рассматривать спор в порядке искового производства. Это значит, что обе стороны должны прийти на судебное заседание, предоставить документы и дать свои пояснения по поводу причин расторжения сделки.

Затем по результатам рассмотрения дела суд вынесет решение, являющееся основанием для прекращения договорных отношений.

Помимо вопроса о расторжении соглашения, в исковом заявлении можно заявить иные требования. Так обучающийся может потребовать взыскать моральный вред. Также при наличии вины одной из сторон можно взыскать неустойку.

Образец заявления
Образец искового заявление о расторжении договора на образовательные услуги в 2024 году
zoom Скачать

Судебная практика: нарушение прав студента при расторжении договора

Студент, заявивший о расторжении договора до окончания учебного года, в соответствии с подписанным соглашением, должен был внести оплату полностью, а не пропорционально времени, в течение которого он официально числился в ВУЗе. Суд пришел к выводу, что данное условие нарушает права студентов, которые являются потребителями образовательных услуг. В итоге высшее учебное заведение было привлечено к ответственности (постановление Федерального арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 23.07.2010, дело №А19-992/10).

Частые вопросы

В какой форме производится отказ заказчика или учащегося от договора?
+

ГК РФ не устанавливает какую-то конкретную форму для этого. Информация о намерении прекратить обучение должна быть доведена до администрации учебного заведения: следует подать письменное уведомление.

Может ли существенное изменение обстоятельств стать основанием для расторжения договора?
+

Да, такое возможно. Существенное изменение определенных обстоятельств, из которых стороны изначально исходили при подписании документа - это основание для изменения или расторжения соглашения, если иное не было заранее предусмотрено договором.

Имеет ли право учебное заведение расторгать договор с учащимся по основаниям, которых нет в законе, но включенным в текст соглашения?
+

Учебное заведение вправе расторгнуть договор с учащимся лишь при наличии оснований, которые предусмотрены законодательством РФ. Какие-либо другие основания, указанные в тексте соглашения, не имеют юридической силы. Этой же позиции придерживаются и суды.

Как расторгнуть договор о целевом обучении?
+

Договор о целевом приеме и о целевом обучении можно расторгнуть по соглашению сторон в связи обстоятельствами, которые не зависят от воли гражданина и образовательной организации, в том числе в связи с ликвидацией организации, органа или организации, предоставляющих образовательные услуги, смертью гражданина, получавшего услуги, а также в судебном порядке.

Заключение эксперта

Подводя итоги, отметим, что договор платных образовательных услуг в 2024 году можно расторгнуть досрочно по различным причинам. В одностороннем порядке расторжение происходит по инициативе заказчика, обучающегося или образовательного учреждения. Инициатор должен направить в адрес второй стороны уведомление о прекращении договорных отношений. Если прекращение действия договора происходит по соглашению сторон, т.к. обе стороны согласны, то оба участника сделки подписывают документ о расторжении, указав его дату. Если возникли некие непредвиденные обстоятельства (форс-мажор), не позволяющие оказывать образовательные услуги в том виде, как это было оговорено сторонами, сделку также можно расторгнуть. Если стороны не могут полюбовно решить вопрос расторжения соглашения, нужно обращаться в суд. Для этого заинтересованное лицо подает иск. И потом образовательная организация, обучающийся или заказчик вместе принимают участие в судебном разбирательстве. На основании решения суда можно будет прекратить договорные отношения.

Комментарии: (10)
Оставить комментарий
Ответит автор статьи
avatar
Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ
avatar
Кадырбаев Ален Шаукетович Специалист по защите прав потребителей
Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ
Ваш комментарий успешно принят и отправлен на модерацию.

Антиспам
Укажите кубик с 4 точками

cube
cube
cube
Неверно, попробуйте еще раз
avatar
Алина
25.06.2023
Здравствуйте Я брала кредит на обучение в онлайн школу , но мне уже не актуально, я исправно плачу , задолженности нет Если я расторгну договор с онлайн-школой , мне возместят деньги или аннулируют оставшийся размер кредита ? Или я продолжу выплачивать кредит впустую ?
Ответить
avatar
Кадырбаев Ален Шаукетович
03.07.2023
Здравствуйте, Алина! Согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", вы вправе потребовать возврата суммы за неиспользованный период, однако кредит вам необходимо оплачивать исходя из графика. Денежную сумму, которую вам должны будут вернуть, вы вправе направить на частичное погашение задолженности.
Ответить
avatar
Чечек
14.04.2023
Здравствуйте. Месяц назад купила в кредит обучение через банк. И посетив занятия онлайн поняла, что мне не нравится формат обучения и материал который дается на обучении.Хочу расторгнуть договор с этой компанией. Что мне необходимо сделать?
Ответить
avatar
Кадырбаев Ален Шаукетович
20.04.2023
Добрый день, Чечек! Вам следует подать заявление об отказе от исполнения договора об оказании образовательных услуг. Согласно ст. 32 ЗПП, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Рекомендуем также потребовать документы, подтверждающие фактические расходы исполнителя. В случае возникновения новых вопросов обращайтесь за индивидуальной консультацией, мы предоставим ее удаленно.
Ответить
avatar
Евгения
23.03.2023
Что если оплата запланирована помесячно через предоставленный кредит? Банк одобрил сумму и выставил помесячную оплату. А если я откажусь от обучения, то как я буду расплачиваться с банком? Его ведь не волнует, получаю я услуги или нет. Ведь у меня уже с банком расчеты ....
Ответить
avatar
Кадырбаев Ален Шаукетович
30.03.2023
Добрый день, Евгения! В силу требований ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от взятых на себя обязательств не допускается. Банку Вы должны будете возвратить денежные средства, согласно условиям договора. Если Вы откажетесь от обучения, это не является основанием для расторжения кредитного договора. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы ответим на них в рамках частной консультации.
Ответить
avatar
елена
13.03.2023
здравствуйте! купила в рассрочку курс на образовательной платформе! ввиду тяжелых жизненных обстоятельств и невозможностью обучаться онлайн,хочу расторгнуть договор,мне отказывают,как быть дальше?
Ответить
avatar
Кадырбаев Ален Шаукетович
17.03.2023
Здравствуйте, Елена! Вы можете обратиться к исполнителю с претензией на основании на ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", составив ее в произвольной форме, и указав, что в случае удержания суммы исполнитель обязан предоставить доказательства, подтверждающие, образовательная организация понесла расходы, иначе средства должны возвращаться пропорционально периоду использования продукта. Претензия отправляется по электронной почте или заказным письмом с описью вложения, также ее можно распечатать в двух экземплярах и попросить уполномоченного сотрудника поставить отметку на вашем экземпляре о принятии обращения.
Ответить
avatar
Рустам
05.03.2023
Поступил в колледж Оплатил за первые два месяца и в первом семестре отходил может неделю. Практически 4 месяца не ходил. Когда Я сказал ,что я забираю документы мне сказали что надо написать заявление на отчисление и все равно оплатить задолжность. В договоре не прописано, что обязан возместить.
Ответить
avatar
Кадырбаев Ален Шаукетович
21.03.2023
Здравствуйте, Рустам! В случае расторжения договора по инициативе учащегося, следует возместить фактические расходы за тот период, пока он проходил обучение. Сумма возврата денежных средств, оплаченных за обучение, возвращается пропорционально стоимости услуг, которые были оказаны.
Ответить
avatar
Ангелина
17.02.2023
Здравствуйте, я поступила в колледж на платное обучение.(очно) обучение 3года. 2 курса отучилась и оплатила. На 3 курсе в марте написала заявление о переводе на заочку. Сказали оплатить долг. Я не оплатила27к и там не появлялась.а теперь с меня требуют 57к якобы ещё за год заочки. Хотя даже не уведомили о зачислении. Разве это правомерно?
Ответить
avatar
Кадырбаев Ален Шаукетович
17.03.2023
Здравствуйте, Ангелина! Необходимо проанализировать договор об оказании платных образовательных услуг, чтобы всесторонне рассмотреть обращение, однако вы можете обратиться к исполнителю услуг с письменной претензией с целью разрешения спорного вопроса досудебно. В обращении укажите, что исполнитель, начисляя сумму долга, обязан предоставить доказательства, подтверждающие тот факт, что образовательная организация понесла расходы.
Ответить
avatar
Александр
27.01.2023
я заключил договор на платное обучение в магистратуре с институтом. После этого я договорился с работодателем о том, что мне оплатят 2 и 3 семестры, а я оплачу 1 и 4 семестры. Первый семестр я уже оплатил по действующему договору "я-институт". Как заключить новый трехсторонний договор? Звонить через +7
Ответить
avatar
Кадырбаев Ален Шаукетович
09.02.2023
Здравствуйте, Александр! Вы можете заключить договор с образовательной организацией об оказании услуг по обучению работника и согласовать следующее: вид, уровень и (или) направленность образовательной программы, сроки обучения, стоимость оказания услуг, обязанности и права заказчика (работодателя), обязанности и права исполнителя, обязанности и права обучающегося, а также иные существенные условия.
Ответить
avatar
Елена
07.12.2022
Заключила договор с НАДПО .Оплату за обучение вносила ежемесячно, без задержек Но из за нехватки времени,не приступала к занятиям.Со временем и интерес к обучению даннрй специальности пропал.Можно ли вернуть свои затраченные денежные средства?Спасибо.
Ответить
avatar
Кадырбаев Ален Шаукетович
05.01.2023
Здравствуйте, Елена! Определяющее значение будет иметь договор с образовательным учреждением договор: возможность возврата денежных средств определяется его условиями. Если в договоре указано, что возврат средств возможен только в том случае, если вас отчислили, или если вы отказались от обучения по уважительной причине, взыскание будет осложнено. В любом случае у вас остается право обращения в суд, но нужно будет доказать факт отсутствия фактического получения образовательной услуги.
Ответить
avatar
Нургуль Коспанова
21.06.2022
Здравствуйте! В моем образовательном центре клиент решил прервать обучение так как время наше ему не походит и они требуют возврата денег, мы не против их отпустить, пришли все 1 день и решили уйти , странно конечно. Мы заключили договор и теперь как нам быть ? Просто расторгнут и вернуть деньги? Заранее спасибо за помощь
Ответить
avatar
Кадырбаев Ален Шаукетович
01.07.2022
Добрый день, Нургуль! В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В данном случае при расторжении договора, Вы имеете право удержать часть денежных средств за фактически понесённые расходы. Если остались вопросы, обращайтесь, мы с радостью ответим на них в рамках индивидуальной консультации.
Ответить
avatar
Вадим
01.04.2022
Добрый день! Объясните, пожалуйста, могут ли студента отчислить из ВУЗа за нарушение правил, прописанных в уставе учебного заведения?
Ответить
avatar
Кадырбаев Ален Шаукетович
03.04.2022
Добрый день, Вадим! Согласно п. 9 ст. 16 закона от 22 августа 1996 г. №125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании", студент обязан выполнять обязательства, которые были возложены на него в соответствии с уставом ВУЗа. Если студент их не выполняет, его могут подвергнуть дисциплинарному взысканию, к которому, в том числе, относится отчисление из учебного заведения.
Ответить

Другие статьи по теме

Все статьи
Не приходит СМС?

Пожалуйста, проверьте, что ваш телефон доступен

Не приходит СМС?

Пожалуйста, проверьте, что ваш телефон доступен

Дистанционная юридическая
поддержка по всей России 24/7