Моральный ущерб

Что такое моральный вред и когда его можно взыскать

Моральный вред – это страдания, как физические, так и нравственные, которые были причинены лицом в виде действия или бездействия, в результате чего произошло посягательство на неимущественные права или нематериальные блага пострадавшего.

Если говорить проще, вы можете взыскать моральный ущерб с ответчика в ситуации, когда его действия или бездействия привели к психологическому или физическому дискомфорту, например, в виде бессонницы, стрессового расстройства и пр.

Нюансы взыскания такого ущерба регламентируются ГК РФ и иными законами. Попробуем понять, в чем выражается моральный вред потерпевшего. Запросить компенсацию можно в большом числе случаев. Перечислим некоторые из них:

1. Третье лицо нарушает тайну завещания. Представим, что некий гражданин решил заблаговременно до своего ухода из жизни составить завещание, по которому наследство распределяется между конкретными наследниками. Нотариус, идя в разрез с законодательством, разгласил эту конфиденциальную информацию среди родственников завещателя.
2. Разглашению подверглась врачебная либо семейная тайна. Врачи не имеют право разглашать информацию о состоянии здоровья пациентов лицам, которые не включены в перечень контактных самим больным.
3. Были нарушены трудовые права. В данном случае речь идет про ситуации, когда работника компании уволили без каких-либо без законных на то оснований, не выплатили о компенсацию в случае ЧП на производстве, задержали выплату заработной платы или, например, отказали в принятии человека на работу по дискриминируемым признакам (национальность, вероисповедание и пр.).
4. Были разглашены персональные данные и сведения о человеке, несмотря на отсутствие с его стороны согласия на огласку информации.
5. Были нарушены права потребителя: к примеру, продавец не пошел на встречу покупателю и отказался совершить возврат денег за бракованный товар вопреки Закону № 2300-1-ФЗ. Тоже самое касается ситуаций, когда исполнитель оказал услугу ненадлежащего качества.
6. Были распространены сведения, порочащие честь и достоинство гражданина.
7. Человека незаконно осудили, привлекли к уголовной ответственности и иные случаи.

Вы можете подать в суд за моральный ущерб независимо от факта наличия вины лица, которое причинило вред.

Как оценить моральный ущерб

На самом деле рассчитать моральный ущерб очень сложно, особенно, если делать это без помощи профессионалов. Если изучить отечественное законодательством, то ни в одном нормативном акте вы не найдете ни минимального, ни максимального размера компенсации. Поэтому можно смело говорить о том, что размер компенсации зависит от субъективной точки зрения судьи, который рассматривает дело. Судебная инстанция учитывает такие факторы:

1. Были ли предприняты попытки в досудебном порядке урегулировать ситуацию виновником, — то есть тем, кто нанес ущерб. Если ответчик пытался договориться мирно, а пострадавшая сторона отказалась и обратилась в суд, то там могут посчитать, что истец пытается обогатиться, используя обращение в госорган.
2. Суд максимально объективен. Поэтому подать на моральный ущерб с целью обогатиться тоже не получится. Безусловно, судья предпримет все необходимые меры, чтобы полностью был компенсирован вред со стороны ответчика, но и нельзя нарушать права виновника - его финансовое состояние не должно стать тяжелым после выплат пострадавшему.

Чтобы ответить на вопрос, сколько можно потребовать за моральный ущерб, необходимо рассмотреть простые примеры. Допустим, сотрудник, который исправно трудился на работе, был уволен. Он заявил бывшему работодателю о том, что хочет взыскать с него 500 тысяч рублей за моральный вред, который он понес в результате нарушения трудового законодательства. Суд, безусловно, в такой ситуации сумму компенсации уменьшит до справедливой. А вот если действия или бездействия человека привели к гибели человека, то его родственники могут потребовать компенсацию подобного размера и, скорее всего, суд удовлетворит это требование.

Рекомендуем сразу же указывать завышенную сумму морального ущерба, поскольку высока вероятность, что суд в любом случае ее снизит. Обычно редко кому удается добиться компенсационных средств, заявленных в исковом заявлении.

Далее рассмотрим разные ситуации подробно, чтобы понять, на какие суммы можно рассчитывать, какую компенсацию требовать и претендовать ли на нее в том или ином случае. Вы можете сравнить свои обстоятельства с теми, которые мы описали, и сделать свои выводы.

Кадырбаев Ален Шаукетович

Специалист по защите прав потребителей • Стаж 9 лет

Задать вопрос

Российским законодательством не установлена минимальная и максимальная сумма компенсации морального вреда. Размер выплат устанавливает суд, в зависимости от конкретной ситуации. Наши юристы на основании опыта и глубоких знаний юриспруденции помогут вам понять, есть ли шансы взыскать ущерб в вашем случае, и сколько стоит требовать. Удаленно мы подготовим необходимые документы и поддержим вас на всех этапах судебного разбирательства.

Затопили соседи, проживающие на верхних этажах

Если случится так называемый «потоп», то претендовать на компенсацию за моральный ущерб не получится. Дело в том, что в такой ситуации происходит порча имущества. Следовательно, если обращаться в суд, то орган может принять решение о взыскании с ответчика стоимости ремонта, независимой экспертизы, а также суммы понесенных истцом расходов на услуги юриста.

Напала собака

При нападении собаки сторожевой или бойцовской пород гражданин вправе рассчитывать на компенсацию за вред, который был нанесен здоровью во время нападения животного, а также за моральный ущерб.

В соответствии со ст. 137 ГК РФ, ответственность за собаку несет непосредственно ее владелец. Что касается размера компенсации за травмы, то он зависит от того, насколько тяжкий вред здоровью будет нанесен. Есть случаи, когда с владельца пса взыскали даже 200 тысяч рублей.

Не забудьте предоставить суду медсправки, подтверждающие наличие травм, из-за которых возникла существенная моральная нагрузка.

Оказана некачественная услуга/продан неисправный товар

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», вы можете взыскать моральную компенсацию, если ваши права были нарушены продавцом товара или его изготовителем. Речь идет о ситуациях, когда имеет место:

• несоответствие товара его целям или его ненадлежащего качества;
• нарушение условий договора.

Моральный вред при ДТП

Разберемся, сколько можно отсудить за моральный ущерб в случае ДТП.

Если в ДТП пострадал только автомобиль, а владелец авто - в порядке, то на компенсацию морального характера можно не рассчитывать. Деньги можно получить, если пострадал именно человек: например, водитель или его родственник.

Как показывает практика, часто суды занижают размер подобной компенсации при ДТП по сравнению с заявленной в иске. Тем не менее, у пострадавшего есть шанс получить достаточно крупную сумму морального вреда. Стоит изначально просить больше с учетом неизбежного занижения суммы впоследствии.

Моральный ущерб на работе

Согласно ст. 237 ТК РФ, моральный ущерб, причиненный работнику вследствие неправомерных действий либо бездействия работодателя, подлежит денежному возмещению в размерах, которые установлены трудовым договором.

В случае возникновения каких-либо спорных вопросов по поводу возмещения, они решаются непосредственно в суде. Решение не зависит от материального ущерба.

Суд имеет право заставить работодателя компенсировать сотруднику физические и нравственные страдания вследствие:

• незаконного увольнения;
• перевода на другое место работы без согласия работника;
• необоснованного применения к физлицу дисциплинарного взыскания;
• необоснованного отстранения человека от работы;
• отказа переводить сотрудника на другое место (в том числе, по медицинским показаниям);
• невыдачи трудовой книжки при увольнении и пр.

Кадырбаев Ален Шаукетович

Специалист по защите прав потребителей • Стаж 9 лет

Задать вопрос

Работодатель компенсирует работнику моральный ущерб в том случае, если были нарушены права последнего. Размер выплат устанавливается договором или в судебном порядке. Наши юристы дистанционно помогут определиться с размером компенсации, собрать необходимые документы и получить взыскание.

Нарушен договор долевого участия

Немало судебных решений выносится по спорам с застройщиками. Если они, например, задерживают сроки сдачи объекта, сдают квартиры с ремонтом ненадлежащего качества и пр. Потребовать можно любую сумму.

Сумму выплаты можно увеличить, если потребовать от застройщика уплаты неустойки за срыв сроков сдачи жилья, расходов, которые связаны с судопроизводством (помощь адвоката, юриста), а также штраф в размере 50%, так как застройщик отказался добровольно урегулировать вопрос. Главное, чтобы был соблюден претензионный порядок урегулирования спора.

Оклеветали

При распространении о вас каких-либо порочащих слухов, которые не соответствуют действительности, тоже можно получить денежную компенсацию.

По подобным делам требуют разные суммы, однако не стоит тут рассчитывать на сотни тысяч. Хотя все будет зависеть от конкретной ситуации.

Оскорбили физлицо

Если вас оскорбили, особенно прилюдно, вы также вправе потребовать возмещение морального ущерба. Для взыскания такой компенсации потребуются приговор или постановление, вступившие в законную силу.

Взыскание организацией

По закону взыскать компенсацию морального вреда, причиненного юрлицу, нельзя. Это также подтверждается Определением СК по экономическим спорам ВС РФ от 17.08.2015 № 309-ЭС15-8331.

Правда, компания вправе требовать возмещения ущерба, причиненного деловой репутации. Например, если кто-то оклеветал организацию.

Неправомерные действия со стороны органов власти

В соответствии со ст. 1069 К РФ, подлежит возмещению ущерб, нанесенный физическому или юридическому лицу из-за незаконного действия (или бездействия) тех или иных госорганов или органов местного самоуправления либо отдельных должностных лиц, работающих в данных органах.

Как рассчитать моральный вред

Разберемся, как определить моральный вред. Конкретного алгоритма, формулы или каких-то критериев для того, чтобы произвести расчет суммы морального ущерба, нет. Но можно заранее просчитать, какие факторы обычно учитываются судом, когда рассчитывается размер компенсации. К ним относятся:

1. Характер и уровень страданий потерпевшего.
2. Конкретная ситуация, в которой был причинен вред. Если к неблагоприятному исходу событий привело и поведение самого пострадавшего, то размер компенсации будет гораздо меньше.
3. Степень вины нарушителя (но в ряде ситуаций ответственность может наступить и без нее).
4. Его индивидуальные особенности (возраст, восприимчивость).
5. Справедливость и разумность компенсации, а также ее размера.
6. Длительность и тяжесть страданий истца.
7. Уровень опасности и вреда здоровью, последствия.
8. Материальное положение сторон.
9. Экономические условия в регионе их проживания.

Пошаговая инструкция: как взыскать моральный ущерб

Для суда потребуется экземпляр иска и паспорт. Список остальных документов зависит от ситуации. Так, если вы желаете расторгнуть договор оказания услуг и взыскать моральный вред, необходим этот самый договор, заключение о том, что услуга оказана некачественно, чек об оплате.

Сперва соберите все нужные документы, способные подтвердить, что вам причинен моральный вред. Хорошо, если вы обращались к медработникам из-за действий или бездействия ответчика, который виноват в вашем плохом самочувствии. Например, посетите невропатолога и попросите у него справку о том, что вы к нему обращались с жалобами на бессонницу, тревожность, и т.д. Затем следует:

1. Составить иск.
2. Отправить один экземпляр иска ответчику ценным письмом с уведомлением о вручении.
3. Получить уведомление и подать документы в суд, где вам выдадут расписку.
4. Получить определение о принятии иска к производству (его выносят в течение 5 дней, и плюс потребуется примерно 2-3 дня на доставку почты по городу).
5. Прийти на предварительное заседание. Дата и время указываются в определении. В ходе беседы судья может предложить вам заключить мировое соглашение, а также уточнить различные обстоятельства дела. Если не получается мирно урегулировать ситуацию, дело назначается к разбирательству.
6. Принять участие в судебных разбирательствах.

При обращении в суд следует оплатить государственную пошлину – 300 руб. Впоследствии, если иск удовлетворят, эти деньги взыскивают с ответчика.

Подсудность будет зависеть от конкретного дела. Если оно касается защиты прав потребителей, то можно обратиться в суд по собственному месту жительства, адресу ответчика или заключения договора с ним. А трудовые споры рассматриваются районным судом по адресу ответчика.

Кадырбаев Ален Шаукетович

Специалист по защите прав потребителей • Стаж 9 лет

Задать вопрос

Для того, чтобы взыскать моральный ущерб, необходимо подать соответствующее заявление в суд. Наши юристы в удаленном формате помогут вам собрать нужные документы, грамотно составить иск, обратиться в судебную инстанцию и выиграть дело.

Как составить исковое заявление: образец

Разберемся, что следует указать в иске и как правильно его составить. Для этого перечислим все важные пункты, которые должны быть в документе:

Чтобы вам было легче составить собственный вариант документа, мы подготовили бланк, на который вы можете опираться при оформлении. Также можно обратиться к нашим юристам за помощью, если вы не уверены, что можете сами правильно написать заявление:

Образец заявления

Образец искового заявления о взыскании морального ущерба в 2024 году

Скачать

Судебная практика: моральный ущерб при ДТП, отравлении в ресторане, нарушении трудовых прав

Рассмотрим примеры из судебной практики.

Ситуация №1. В ДТП ребенок получил травмы легкой степени. Его отец попросил в суде взыскать с виновного лица в качестве возмещения морального вреда 80 тыс. руб., а также судебные расходы. По решению суда в качестве компенсации было утверждено лишь 50 тыс. руб.

Ситуация №2. Женщина отравилась в суши-баре роллами, вина ресторана доказана. В суде истица требовала моральную компенсацию в размере 200 тыс. руб. А присудили лишь 50 тыс. руб.

Ситуация №3. Мужчине платили заработную плату ниже МРОТ, это является нарушением закона. В суде он просил взыскать невыплаченную часть и моральное возмещение – 5 тыс. руб. Исковые требования удовлетворены в полном объеме.

Читайте также Компенсация вреда для потребителей

Частые вопросы

Заключение юриста

Моральный ущерб в 2024 году можно взыскать, если действиями гражданина или юрлица вам был причинен соответствующий вред. К примеру, вы испытали большой стресс, после которого начали страдать бессонницей и приобрели те или иные проблемы по здоровью. Российским законодательством не устанавливается минимальный или максимальный размер суммы. Суды довольно редко удовлетворяют иски о взыскании морального ущерба в полном объеме. Поэтому будьте готовы к тому, что вам присудят лишь около 10-20% от суммы, изначально вами заявленной.