Машина: технические особенности товара
Высокие цены на автомобили и технические особенности этой вещи обязывают стороны относиться внимательнейшим образом к процессу заключения договора купли-продажи. У покупателя есть право:
- уточнять технические характеристики;
- проводить визуальный осмотр;
- с согласия продавца-физического лица привлекать экспертов к осмотру.
Вернуть можно практически любой товар, если имеются претензии по качеству или претензии в связи с неисправностью – ст. 475 ГК РФ. Но вот сам процесс выявления и доказательств причин неисправности для возврата может доставить много хлопот и покупателю, и продавцу. Автомобиль относится к группе технически сложных товаров – ПП РФ № 924. И это важно, поскольку определяются основания возврата по статье 18 ЗоЗПП.
Порядок и особенности возврата
Способов покупки новеньких и б/у автомобилей (иномарок или российских моделей) сейчас достаточно много. Люди договариваются через специальные сервисы, обращаются к посредникам, напрямую в салоны, продают через интернет-площадки. И поэтому каждый способ стоит рассмотреть в отдельности. Риски попасть в неприятную ситуацию достаточно велики, особенно по причинам многократного перекупа автомобиля, когда он переходил из рук в руки от одного физ. лица другому. Обратно обычно по доброй воле не желают вернуть деньги за проданный автомобиль.
споров уже решено
Хотите так же?
Возврат в автосалон без наличия кредита
Чтобы вернуть машину в автосалон, покупатель должен руководствоваться положениями статьи 18 ЗоЗПП. При выявлении неисправностей у него есть 15 дней на обращение с претензией. А по истечении этого срока расторжение возможно по следующим причинам:
- выявлен существенный недостаток;
- по причине постоянных поломок использовать вещь невозможно в совокупности более 30 дней;
- не устраняются выявленные недостатки в оговоренные сроки (не может превышать 45 дней).
| Да, когда был обнаружен заводской брак | 58 |
| Нет, не сталкивался с подобным | 76 |
Существенный недостаток – это недостаток, который невозможно устранить без несоразмерных расходов. Условия о возврате и расторжении, определяемые в договоре, не могут противоречить законодательным нормам. А если такие и имеются, то юридической силы они не несут. Правила для покупателя не должны быть хуже, чем те, что определяет Закон о защите прав потребителя.
Позиция ВС РФ: Выявление производственных недостатков в автомобиле в течение 15-дневного срока со дня его передачи покупателю является основанием для расторжения договора купли-продажи независимо от того, устранимы они или нет.
Возврат в автосалон с кредитом
Чтобы расторгнуть договор купли-продажи авто, когда имеются кредитные обязательства, в первую очередь обращаются с претензией к продавцу, а не к банку. Но банк принимает участие как заинтересованная сторона.
Необходимо внимательно изучить порядок прекращения кредитных обязательств:
- возможна ли замена лиц в обязательстве;
- на каких условиях прописан порядок возврата.
Примерный порядок действий:
- получить заключение эксперта о неисправности по вине производителя/автосалона;
- составить и направить претензию на расторжение в автосалон;
- копию претензии о расторжении направить в банк.
Если не удалось договориться сторонам, то обращаются с претензией в суд.
Особенно опасны покупки кредитных б/у авто. Покупатель может даже не знать о том, что на машину имеется кредит. И ГИБДД этот факт не проверяет. Если по договору с банком нельзя перепродавать машину, то к таким сделкам применяются последствия о недействительности по статьям 167, 179 ГК РФ. Но могут и не вернуть автомобиль продавцу или банку, если будет доказано, что новый добросовестный приобретатель не знал или не мог знать о том, что имеется залог – ст. 352 ГК РФ. Вопрос этот спорный и судебная практика неоднозначна. Но обращаться следует к статье 460 ГК РФ.
Возврат при покупке у физлица
По общему правилу предложение купить автомобиль от обычного человека считается не публичной офертой, а обычной по ст. 435 ГК РФ. И это важно, поскольку продавец имеет право отказать откликнувшемуся на объявление лицу на свое усмотрение.
Если авто с пробегом, это еще не означает, что цена должна быть низкая.
Пример
Андрей купил японскую б/у машину хорошей марки в 2018 году за 700000 рублей. У нее на тот период был небольшой пробег – всего 20000 км. А потом цены резко взлетели. В процессе эксплуатации он наездил еще 100000 км. Но уже в 2021 году он смог ее продать за 1500000 рублей - более чем в два раза дороже.
Так как покупают обычно при участии сервисов-посредников, то чтобы вернуть машину после покупки, их можно привлечь в качестве заинтересованной стороны. А также посмотреть основания, на которых они привлекались к первоначальной сделке – есть ли их ответственность за то, что при продаже не были выявлены неоговоренные недостатки б/у машины, кто должен был выявлять.
Если договор заключался непосредственно с физическим лицом, то для того, чтобы вернуть машину по договору купли-продажи, нужно обратиться к положениям статьи 450 ГК РФ.
При существенном нарушении условий договора допускается возврат б/у автомобиля продавцу. И также в отношении обнаружения поломок.
Как вернуть машину по инициативе сторон
Инициатива может быть двусторонняя или односторонняя. И стоит каждый случай рассмотреть в отдельности, чтобы детально понимать, как вернуть б/у машину или новенькую иномарку.
Инициатива покупателя
|
Причина |
Скрытая поломка |
Скрытое ДТП |
Скрученный пробег |
|
Действия и Ответственность |
Получить заключение экспертов и предъявить претензии в письменном виде с приложением доказательств. |
Машины-перевертыши особенно опасны для водителей. Ответственность по ст. 503 ГК РФ или по статье Мошенничество, ст. 238 УК РФ. |
Ответственность может наступать уголовная или административная по ч.1. ст. 7.27.1. КоАП или по статье 159 УК РФ, ст. 238 УК РФ. |
Инициатива владельца машины
|
Причина |
Продажа по заниженной цене |
Возврат угнанного авто |
|
Действия |
Низкая цена не является причиной, по которой получится вернуть автомобиль себе для новой перепродажи. |
Если угнанный автомобиль был приобретен добросовестным покупателем, который не знал об этой ситуации, то вернуть авто будет довольно сложно законному владельцу. |
Обоюдное соглашение: права сторон
Никто не запрещает сторонам решить дело мирным путем и добровольно договориться об условиях расторжения, на которых они реализуют отмену сделки купли-продажи автомобиля. Но будет полезно отметить и оговорить заранее следующие моменты:
- компенсация за временное пользование автомобилем – иначе это похоже на безвозмездную аренду;
- компенсация за ущерб, если при пользовании были поломки автомобиля. У продавца, как и у покупателя, также есть право защищать свои интересы;
- кто будет нести расходы при повторной перерегистрации в ГИБДД;
- за кем остаются номера или приобретенные гаджеты: видеорегистратор, магнитола и т.п.
Согласия не достигли – появляется право на обращение в суд за возвратом денег покупателю и автомобиля продавцу.
Скачать Гарантии
Как правило, на новенькие иномарки устанавливают два года гарантии производитель или дилер, салон также имеет право установить дополнительный срок. Автомобили разные, поэтому для каждой марки и модели устанавливают свой срок. Минимального или максимального предела нет. И один и тот же производитель на свои похожие модели имеет право устанавливать разные сроки.
Самый простой способ вернуть купленный автомобиль по гарантии - это отказаться от гарантийного ремонта по следующим условиям:
- при невозможности использования авто в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков;
- выявленные поломки неустранимы;
- нарушен максимальный срок устранения поломок более 45 дней.
Чтобы точнее понимать, по каким основаниям можно разорвать соглашение о гарантии, стоит обратить внимание на сам текст гарантийного обязательства.
Важно понимать, что согласно правилам, продавец не обязан предоставлять в течение 3 дней аналогичный автомобиль на подмену. Это только его право.
Вам отказали: право обращение в суд и необходимые документы
Согласно статье 452 ГК РФ расторжение договора должно происходить в той же форме, что и заключение. А само исковое требование о расторжении заявляется после отказа. Когда отказа не было (сторона никак не отреагировала), то в тридцатидневный срок с момента обращения, если договором не установлены иные сроки. А это значит, чтобы расторгнуть договор купли-продажи машины, стоит сначала обратиться к продавцу. И лучше это сделать в письменном виде.
Подают документы в суд для возврата автомобиля с учетом правил подсудности: в мировой суд или в районный в зависимости от цены авто. Мировые суды рассматривают иски:
- по имущественным спорам при цене не выше 50 000 рублей – ст. 23 ГПК РФ;
- по спорам в сфере защиты прав потребителя – при цене иска не выше 100000 рублей;
- судебный приказ – не более 500000 рублей – ст. 121 ГПК РФ.
Подают в суд заявления по месту нахождения ответчика. Госпошлину определяют по правилам статьи 333.19 НК РФ. Подготовьте следующие документы, чтобы в суде расторгнуть или отменить договор купли-продажи автомобиля:
- договор купли-продажи автомобиля;
- СТС автомобиля;
- ПТС автомобиля;
- реквизиты продавца;
- свои паспортные данные.
Права и ОСАГО прикладывать не обязательно. Но заключение эксперта или авторемонтной мастерской, если оно имеется, приложить нужно.
Судебная практика: Расторжение ДКП автомобиля по инициативе покупателя
Определение от 10 октября 2017 г. N 4-КГ17-53. Истец обратился в суд с претензией о расторжении договора, возврата машины и денег. Он купил автомобиль Лексус за внушительную сумму, а потом обнаружил в нем многочисленные и опасные для водителя недостатки. Истец обратился в салон буквально на следующий день с претензией об их устранении. После устранения, они стали проявляться повторно. Он еще несколько раз обращался с подобной претензией. И в итоге ему отказали в ремонте по тому основанию, что имелось якобы внешнее воздействие. И в претензии на возврат отказали.
Суд удовлетворил требования истца.
Судебная практика возвратов по инициативе продавца недостаточна полная для анализа.
Частые вопросы
Это зависит от того, где, когда и у кого приобретался автомобиль, по каким причинам его собираются вернуть. В течение 15 дней – это пробное время для обнаружения недостатков. После его будут чинить по условиям гарантии. А когда невозможно использовать автомобиль в совокупности более 30 дней, то появляется право вернуть его.
Аккумулятор – это составная запчасть автомобиля. Стоимость у этой запчасти не такая высокая по сравнению с самим автомобилем. Их меняют по общему правилу раз в три года. Вернуть по этой причине не так просто – это не существенный недостаток. Продавец имеет право вместо расторжения заменить аккумулятор за свой счет или возместить его стоимость покупателю. Аннулирование купли-продажи допускается по соглашению или в судебном порядке.
Вернуть в одностороннем порядке автомобиль в салон можно при выявлении причин, указанных в статье 18 ЗоЗПП. Между двумя физлицами (речь не об ИП) соглашение купли-продажи будет расторгаться на условиях статьи 450 ГК РФ с учетом ст. 393 ГК РФ. Отменять сделку стоит, если одной стороне причинен существенный ущерб товаром по вине продавца: заранее не указал поломку и т.п. Просто так вернуть деньги из-за того, что не понравился цвет или обивка в салоне (когда покупатель ее видел) нельзя.
Заключение эксперта
Вернуть автомобиль не так просто. Это очень дорогой товар, (даже б/у машины) за который продавцы не желают возвращать деньги покупателям. В таких ситуациях стоит обращаться к положениям Закона О защите прав потребителя. К старому автомобилю стоит особенно внимательно приглядеться. Покупка б/у транспортного средства влечет риски для покупателя, а для продавца может обернуться административной или уголовной ответственностью в отдельных случаях. При невозможности достичь соглашения у сторон есть право на обращение в суд с претензией на расторжение.
Если продавец отказывается расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, то расторгнуть этот ДКП возможно лишь в судебном порядке. Требовать расторжения договора через суд Вы можете, когда:
- произошло существенное нарушение договора другой стороной (пп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ). Список нарушений, которые стороны считают существенными, может быть также согласован договором;
- существенно изменились обстоятельства, из которых стороны договора исходили при его заключении.
Также покупатель может требовать расторжения договора, если в автомобиле обнаружился недостаток в течении 15 дней после покупки.Если у Вас возникнут новые вопросы, мы ответим на них в рамках частной консультации.