Какие могут быть скрытые повреждения
Повреждения после ДТП далеко не всегда можно определить сразу же. Они бывают видимыми и скрытыми, а потому точную сумму оценщик сможет назвать уже после специальной процедуры проверки - детальной трасологической экспертизы.
Эксперт зафиксирует все скрытые повреждения при ДТП при ремонте по ОСАГО, когда СК вместо денежного возмещения предлагает ремонтные восстановительные работы.
Многое будет зависеть от того, куда конкретно была ударена машина. К примеру, при ударе в задний бампер может пострадать «фартук» машины. Обнаружить скрытые повреждения после ДТП можно чаще всего только после снятия бампера. Кроме того, при такого рода ударе может «повести» крышку багажника, а также все пространство под ней.
Если удар пришелся на передний бампер, то вполне могут выйти из строя электронные блоки, отлететь крепления, может повредиться бачок омывателя или резонатор с воздуховодом.
Пример из практики
Гражданка Пророкова двигалась в левом ряду по дороге. В это время другой водитель не учел ее скорость и перестроился прямо передо ней. Девушке не удалось уйти от столкновения. В итоге у его машины был поврежден задний бампер. В автомобиле Пророковой, на первый взгляд, пострадали правое крыло, капот и бачок омывателя. Все это было отражено в документах инспекторами ГИБДД, прибывшими на место ДТП. Кроме того, сотрудники госавтоинспекции указали, что могут быть скрытые неисправности. В результате оценщик при осмотре выяснил, что пострадали также лонжероны и защита картера. Обнаружить это на месте ДТП обнаружить это не представлялось возможным. Женщине выплатили 65 тыс. руб., и она отправилась на СТО. Денежных средств на ремонтные работы хватило.
Надо ли писать о скрытых повреждениях в документах
Если вы оформляете европротокол, мы рекомендуем вам сразу указать, что возможны скрытые повреждения автомобиля. Цитата: Вы можете обойтись без ГИБДД, составив европротокол в том случае, если все участники происшествия согласны, а сумма ущерба не превышает 100 тыс. руб. Если подать документы с помощью приложения, сумма ущерба тогда не должна превышать 400 тыс. руб. Во всех остальных случаях придется вызвать ГИБДД.
Если ДТП оформляется автоинспектором, то следует знать, что он не обязан делать пометку «Возможны скрытые повреждения» в своих документах. Учитывайте, что инспектор ГИБДД – это не оценщик, а специалист по дорожной безопасности, то есть он не должен разбираться профессионально в устройстве ТС и оценивать его ущерб. Если в документах об аварии отсутствует вышеупомянутая пометка, СК все равно возместит ущерб, в соответствии с заключением эксперта. Равно как и наоборот: если есть пометка о скрытых неисправностях, это не значит, что вам возместят ущерб больше положенного.
Если вы столкнулись с наличием в машине скрытых повреждений в своем автомобиле, обращайтесь к нашим юристам по автомобильному праву. После проведения детального анализа ситуации, опираясь на многолетнюю практику, мы дистанционно подготовим для вас все необходимые документы и попытаемся увеличить сумму возмещения, положенного по ОСАГО. При необходимости мы подадим иск в суд от вашего имени.
Как выявить скрытые повреждения
Вряд ли вы сможете самостоятельно выявить ву ТС скрытые повреждения. Для этого придется снять бампер, возможно, загнать машину на подъемник или даже разобрать ее. Как автовладелец, вы можете лишь строить догадки о скрытых дефектах. К примеру, если после аварии у вашего авто перестала работать левая фара, хотя удара этой стороны машины не было.
При выплатах
Экспертиза возможных скрытых повреждений машины после дорожно-транспортного происшествия осуществляется в течение 5 рабочих дней после подачи заявления в СК. В заявке надо сообщить о том, что есть подозрения о существовании скрытых поломок.
Для проведения экспертизы с вами согласуют дату и время. Вы будете присутствовать при процедуре. Если вы не особо хорошо разбираетесь в устройстве ТС, можно пригласить знакомого автослесаря либо какого-то более опытного человека, чем вы, которому хватит знаний, чтобы указать на те или иные повреждения оценщику, если тот не обратит на них внимание.
Как проводит осмотр страховая компания:
- Специалисты предложат вам снять бампер, если существует вероятность скрытых повреждений. До того момента, как был проведен осмотр на скрытые повреждения после ДТП, не рекомендуем трогать автомобиль, иначе вам могут отказать в возмещении.
- Специалист осмотрит машину, укажет на возможные скрытые неисправности в составленном акте, на их характер, а также примерное месторасположение.
Затем СК сама рассчитывает сумму возмещения, после чего выдадут направление на ремонт или выплату (по соглашению сторон или невозможности организовать ремонт ТС).
Свяжитесь с юристами Европейской Юридической Службы, и после оценки ситуации с правовой точки зрения мы подготовим все необходимые документы.
Скачать При ремонте
Если вы получили направление на проведение ремонта, эксперт сам фиксирует все имеющиеся повреждения, ваше присутствие для этого не потребуется. Но если вы захотите присутствовать во время осмотра, это не запрещено законом, достаточно просто договориться с автосервисом об этом. Кроме того, вы можете сами снять с машины кузовные детали еще до передачи ТС в ремонт, а затем сфотографировать выявленные дефекты и сообщить специалисту о них. Но мы не рекомендуем так делать, чтобы вам не отказали в ремонтных работах.
Принцип расчета здесь будет выглядеть следующим образом:
- специалист сначала осматривает автомобиль, после этого составляет акт и отправляет его в СК на согласование;
- затем СК рассматривает документы эксперта в течение 20 дней, рассчитывает возмещение и выдает вам направление на ремонт машины;
- вы приезжаете на СТО и оставляете там свою машину. Там ее разберут, чтобы узнать, нет ли каких-то скрытых повреждений. И заодно авто ремонтируют;
- если в ходе ремонтных работ обнаруживаются дополнительные повреждения, СТО будет согласовывать это с СК.
Если не хватает выплаченных средств
Если той суммы, которую вам выплатила страховая, недостаточно для проведения авторемонта, лучше заказать независимую экспертизу, а потом отправить копию заключения и свою претензию в страховую, потребовав соответствующей доплаты. Претензию должны рассмотреть в течение 10 дней (выходные и праздники - не в счет). Если вам не ответили или отказали вам в доплате, обращайтесь в суд.
Если СК никак не отреагировала на вашу претензию с заключением, обратитесь к финансовому омбудсмену, а затем подайте иск в суд по адресу страховой. Помимо страхового возмещения, вы можете взыскать неустойку 1% от суммы доплаты. Общий размер неустойки не должен превышать сумму, которую вам выплачивает страховая.
Не всегда недостающая часть взыскивается со страховой, здесь все зависит от ситуации. Случается и так, что доплату нужно требовать с виновника ДТП.
Для экономии времени подайте документы в суд через ГАС «Правосудие».
|
Для суда понадобятся следующие документы |
|
|
1 |
Иск |
|
2 |
Копия заключения эксперта |
|
3 |
Европротокол |
|
4 |
Постановление о привлечении виновника к ответственности, если ДТП было оформлено через ГИБДД |
|
5 |
Документы, которые оформили ИДПС, в том числе, определение об отказе в возбуждении дела |
|
6 |
Претензия, ответ финансового уполномоченного, а также документы, согласно ст. 132 ГПК РФ |
Судебная практика: водитель заплатил за ремонт авто в 3 раза больше, чем заплатила СК
Гр-н Журавлев попал в аварию в январе 2017-го г. В его авто врезался "Рено". Мужчина обратился в свою СК за возмещением ущерба по ОСАГО. После первичного осмотра ТС экспертом страховая компания признала случай страховым, заключила с собственником авто соглашение об урегулировании страхового случая и выплатила автовладельцу 55 тыс. руб.
Журавлев обратился в тот автосервис, где ему отремонтировали ТС. Однако средств, выплаченных страховщиком для приведения ТС в доаварийное состояние, оказалось совершенно не достаточно. Тогда владелец машины обратился к экспертам, проводившим изначально первичный осмотр, с целью дополнительного осмотра. Те обнаружили скрытые повреждения, которые в первичном акте указаны не были. Экспертами было установлено, что все повреждения машины возникли во время одного ДТП. Однако при этом размер расходов на ремонт составил порядка 155 тыс. руб.
По выводам независимого эксперта, стоимость ремонта машины с учетом износа составила 166 тыс. руб. Таким образом, после визуального осмотра авто пострадавший получил на руки в 3 раза меньше.
СК отказала владельцу авто в удовлетворении заявления на доплату, сославшись на соглашение, заключенное ранее между ними.
Тогда гражданин Журавлев направил страховщику претензию о расторжении соглашения и о доплате страхового возмещения на основании независимой оценки. Претензию не удовлетворили. Собственник автомобиля подал исковое заявление в суд.
Суды первой и апелляционной инстанции поддержали страховую. Но ВС РФ заявил, что, если есть основания для признания соглашения недействительным, тогда потерпевший может обратиться в судебный орган с иском об оспаривании такого соглашения и о взыскании суммы страхового возмещения.
По мнению ВС РФ, автовладелец, подписывая соглашение, исходил из отсутствия скрытых повреждений, которые могут привести к значительному увеличению стоимости ремонта. И он бы не подписал документ, если бы знал о реальном положении дел. Кроме того, при заключении соглашения Журавлев полагался на компетентность специалистов, которые проводили первичный осмотр ТС, рассчитывая на их добросовестность. В итоге Верховный суд отменил определение апелляционной инстанции и направил данное дело на новое рассмотрение.
Частые вопросы
Да. Нет закона, обязывающего инспектора делать в документах такую пометку.
Да. При расчете такого возмещения учитываются и видимые, и скрытые повреждения.
Нет. Если так сделать, СК может отказать в ремонте, сославшись на п. 20 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО».
Заключение эксперта
Повреждения после аварий на дороге бывают видимыми либо скрытыми. Инспектор ДТП не обязан выявлять скрытые повреждения автомобиля в 2023 году, это делает эксперт от СК. Возмещение за скрытые повреждения выплачивают так же, как за видимые. Если страховщик отправляет машину на ремонт, скрытые повреждения обнаружат в автосервисе. Если их нашли уже после ремонта или получения выплаты, надо заказать специалисту независимую экспертизу и направить претензию в СК.
