Какие могут быть скрытые повреждения
Как правило, определить степень повреждения транспортного средства сразу же после ДТП невозможно. Это связано с тем, что ущерб может быть как видимым, например, если появилась трещина на бампере, так и скрытым – оценить который можно только в том случае, если снять крыло, бампер и пр. Выявить истинный размер повреждений можно только в рамках детальной экспертизы.
Если говорить про возможные виды повреждений, то они напрямую зависят от того, в какое место придется удар при ДТП. Если столкновение происходит в задний бампер, то, как правило, страдает «фартук». Чтобы зафиксировать скрытые повреждения после ДТП, придется снять бампер. Также при таком ДТП велики риски того, что крышку багажника поведет. Возможно изменение геометрии и пространства, расположенного под крышкой.
| Да, были | 155 |
| Нет, не было | 64 |
| Я не попадала(а) в ДТП | 51 |
Если же во время ДТП основной механический удар пришелся на передний бампер, то нужно пристально изучить состояние электронных блоков, креплений, бачка омывателя, радиатора или воздуховода.
Пример из практики:
Гражданка П. следовала в левой полосе, когда внезапно другой автомобилист, не рассчитав скорость, совершил маневр перестроения прямо перед ней. Избежать столкновения не удалось, и в результате задняя часть машины нарушителя получила повреждения. Визуальный осмотр авто гражданки П. показал повреждения правого крыла, капота и емкости для жидкости стеклоомывателя. Прибывшие на место сотрудники ГИБДД зафиксировали ущерб и предположили наличие потенциальных скрытых повреждений. Это предположение подтвердилось в ходе детальной оценки ущерба: оценщик выявил повреждения лонжеронов и защиты картера, которые на месте ДТП обнаружить было невозможно. После оценки ущерба гражданке П. была выплачена сумма в размере 65 тысяч рублей. Этих средств хватило для проведения всех необходимых ремонтных работ на СТО.
Надо ли писать о скрытых повреждениях в документах
Если вы оформляете европротокол, мы рекомендуем вам сразу указать на возможные невидимые повреждения, например, написать так: «Возможны скрытые повреждения при ударе в задний или в передний бампер». Вы можете обойтись без ГИБДД, составив европротокол в том случае, если все участники происшествия согласны его оформить, а сумма ущерба не превышает 100 тыс. руб. Если подать документы с помощью приложения, сумма ущерба тогда не должна превышать 400 тыс. руб. Во всех остальных случаях придется вызвать ГИБДД.
Как выявить скрытые повреждения
Вряд ли вы сможете самостоятельно выявить в ТС скрытые повреждения. Для этого придется снять бампер, возможно, загнать машину на подъемник или даже разобрать ее. Как автовладелец, вы можете лишь строить догадки о скрытых дефектах. Поэтому, чтобы выявить возможный ущерб, вам необходимо провести профессиональный осмотр автомобиля на скрытые повреждения.
При выплатах
Экспертиза возможных скрытых повреждений машины после дорожно-транспортного происшествия осуществляется в течение 5 рабочих дней после подачи заявления в СК. В заявке надо сообщить о том, что есть подозрения о существовании скрытых поломок.
Для проведения экспертизы с вами согласуют дату и время. Вы будете присутствовать при процедуре. Если вы не особо хорошо разбираетесь в устройстве ТС, можно пригласить знакомого автослесаря либо какого-то более опытного человека, которому хватит знаний, чтобы указать на те или иные повреждения оценщику, если тот не обратит на них внимание.
Как проводит осмотр страховая компания:
- Специалисты предложат вам снять бампер, если существует вероятность скрытых повреждений. До того момента, пока не будет проведен осмотр на скрытые повреждения после ДТП, не рекомендуем трогать автомобиль, иначе вам могут отказать в возмещении.
- Автомеханик осмотрит машину, укажет на возможные скрытые неисправности в составленном акте, на их характер, а также примерное месторасположение.
Затем СК сама рассчитывает сумму возмещения, после чего вам выдадут направление на ремонт или одобрят выплату (по соглашению сторон или невозможности организовать ремонт ТС).
Свяжитесь с юристами Европейской Юридической Службы, и, после оценки ситуации, мы подготовим все необходимые документы.
Ниже вы сможете найти образец заявления в страховую компанию для обозначения требований по выплате страховой премии в случае аварии.
Скачать При ремонте
Стоит уточнить порядок действий, если после ДТП страховая отправляет вас на ремонт. Принцип расчета здесь будет выглядеть следующим образом:
- специалист сначала осматривает автомобиль, после этого составляет акт и отправляет его в СК на согласование;
- затем СК рассматривает документы эксперта в течение 20 дней, рассчитывает возмещение и выдает вам направление на ремонт машины;
- вы приезжаете на СТО и оставляете там свою машину. Там ее разберут, чтобы узнать, нет ли каких-то скрытых повреждений. И заодно авто ремонтируют;
- если в ходе ремонтных работ обнаруживаются дополнительные повреждения, СТО будет согласовывать это с СК.
Если вы получили направление на проведение ремонта, эксперт сам фиксирует все скрытые дефекты при ДТП, ваше присутствие для этого не потребуется. Но если вы захотите присутствовать во время осмотра, это не запрещено законом, достаточно просто договориться с автосервисом об этом. Кроме того, вы можете сами снять с машины кузовные детали еще до передачи ТС в ремонт, а затем сфотографировать выявленные дефекты и сообщить специалисту о них. Но мы не рекомендуем так делать, чтобы вам не отказали в ремонтных работах.
Если не хватает выплаченных средств
Если той суммы, которую вам выплатила страховая, недостаточно для проведения авторемонта, лучше заказать независимую экспертизу, а потом отправить копию заключения и свою претензию в страховую, потребовав соответствующей доплаты. В отдельных компаниях потребуется написать заявление на осмотр. Претензию должны рассмотреть в течение 10 дней (выходные и праздники - не в счет). Если вам не ответили или отказали в доплате, обращайтесь в суд.
Если СК никак не отреагировала на вашу претензию с заключением, обратитесь к финансовому омбудсмену, а затем подайте иск в суд по адресу страховой. Помимо страхового возмещения, вы можете взыскать неустойку 1% от суммы доплаты. Общий размер неустойки не должен превышать сумму, которую вам выплачивает страховая.
Для экономии времени подавайте документы в суд через ГАС «Правосудие».
|
Для суда понадобятся следующие документы |
|
|
1 |
Иск |
|
2 |
Копия заключения эксперта |
|
3 |
Европротокол (при наличии) |
|
4 |
Постановление о привлечении виновника к ответственности, если ДТП было оформлено через ГИБДД |
|
5 |
Документы, которые оформили инспекторы ДПС, в том числе, определение об отказе в возбуждении дела |
|
6 |
Претензия, ответ финансового уполномоченного, а также документы, согласно ст. 132 ГПК РФ |
Судебная практика
Гражданин Ж. после ДТП получил от страховой компании по ОСАГО компенсацию в размере 55 тыс. рублей, но после ремонта выяснилось, что фактические расходы на восстановление автомобиля составили 155 тыс. рублей из-за неучтенных скрытых повреждений. Страховая отказала в дополнительной выплате, ссылаясь на ранее заключенное соглашение. Тогда гр-н Ж. обратился в суд, но первая и апелляционная инстанция признали решение страховой компании законным. Тогда иск был подан в ВС РФ, судья отправил дело на новое рассмотрение в связи с возможностью признания соглашения недействительным и взысканием полной суммы ущерба.
Частые вопросы
Да. Нет закона, обязывающего инспектора делать в документах такую пометку.
Да. При расчете такого возмещения учитываются и видимые, и скрытые повреждения.
Нет. Если так сделать, СК может отказать в ремонте, сославшись на п. 20 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО».
Заключение эксперта
Повреждения после аварий на дороге бывают видимыми либо скрытыми. Инспектор ДТП не обязан выявлять скрытые повреждения автомобиля в 2024 году, это делает эксперт от СК. Возмещение за скрытые повреждения выплачивают так же, как за видимые. Если страховщик отправляет машину на ремонт, скрытые повреждения обнаружат в автосервисе. Если их нашли уже после ремонта или получения выплаты, надо заказать специалисту независимую экспертизу и направить претензию в СК.
