Правовое обоснование
Конституцией РФ каждому гражданину даровано право обращаться в органы госвласти. Главное, чтобы выбранный орган был компетентен в вопросах оказания помощи в изложенной ситуации. Следовательно, россияне могут написать жалобу Путину или составить обращение в администрацию президента. Прежде чем перейти к рассмотрению особенностей обращения к Президенту России, необходимо дать определение самому понятию.
Жалоба президенту – это просьба гражданина, в которой он просит восстановить или защитить его гражданские права, свободы или интересы, а также права других лиц, например, членов своей семьи.
| Нет, не было необходимости | 749 |
| Да, я направлял обращение | 443 |
В соответствии с ФЗ № 59 от 2 мая 2006 года, жалобу президенту РФ можно подать несколькими способами:
- при личном посещении администрации Президента;
- если написать жалобу в приемную президента;
- непосредственно через письмо президенту Российской Федерации (в бумажном или электронном варианте).
Анонимное письмо Путину отправить не получится. Этот документ должен в обязательном порядке иметь Ф.И.О отправителя, его контактные данные.
Жалоба в Администрацию Президента РФ
Самый удобный и комфортный для граждан России способ подать жалобу – отправить электронное обращение, путем оформления заявления на сайте http://www.letters.kremlin.ru/.
- Перейдите в раздел «Отправить письмо».
- Далее откройте нужную вкладку «Написать письмо», «Сообщить о коррупции» и пр.
- Подробно и честно заполните предлагаемую анкету.
Жалоба на имя Президента через Администрацию должна быть написана понятным языком. Обязательно нужно уделять внимание вопросам грамотности. В самом заявление обязательно прописывается причина, по которой гражданин решил написать письмо. Однако очень важно донести свою позицию аргументировано – любая описанная ситуация или факт происшествия должны быть подкреплены доказательствами. Кроме того, необходимо аргументировать, почему обращение направлено именно Путину, почему требуется его личное вмешательство.
Этот вариант обращения к Путину В.В. выбирает довольно большое количество россиян, организаций и пр. Об этом свидетельствует статистика, которую в открытом доступе хранит официальный сайт Администрации.
|
Месяц обращения |
Количество обращений |
|
Сентябрь 2023 года |
68593 обращения |
|
Август 2023 года |
71714 обращений |
|
Июль 2023 года |
73231 обращение |
|
Июнь 2023 года |
67261 обращение |
|
Май 2023 года |
81345 обращений |
Жалоба на имя Президента по почте
Если по какой-либо причине написать жалобу на сайт Президента невозможно, можно отправить письмо традиционным способом – в бумажном варианте посредством услуг Почты России.
Для этого необходимо указать официальный адрес, по которому зарегистрирована Московская приемная Путина В.В. На конверте укажите: город Москва, ул. Ильинка, д. 23. Индекс: 103132.
Личный прием
Жалоба Президенту России может быть принесена в приемную гражданином и лично. Никто не говорит о том, что придется приезжать в Москву, чтобы отдать корреспонденцию. Для удобства граждан в каждом Федеральном округе функционирует своя приемная. Однако перед тем, как приехать по нужному адресу, нужно сделать предварительную запись на прием.
В назначенный день примерно за 15 минут до приема нужно приехать в приемную, после чего распечатать талон. Возможен досмотр сотрудниками охраны с целью обеспечения безопасности. Обязательно возьмите с собой на прием документ, который удостоверяет личность (паспорт). Ожидать нужно в общем зале – сотрудники приемной лично вызывают каждого гражданина, записавшегося на прием предварительно.
Какие существуют основания для обращения к Путину
Как бы ни хотелось верить в то, что Путин В.В. лично рассматривает все поступающие обращения и оперативно решает вопросы — это не так. Вы можете, конечно, написать Путину лично, но обрабатывать письмо будут другие лица.
В Администрации президента есть специальное управление, которое наделено конкретными полномочиями в области коммуникации с гражданами - Управление президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
Ни Положение об этом Управлении, ни какой либо другой нормативный акт не содержит перечня вопросов, по которым можно обращаться к главе государства, или перечня проблем, решение которых можно возложить на Президента.
Пример из практики:
Жители Новосибирской области неоднократно жаловались на управляющую компанию, которая утвердила неоправданно завышенные тарифы на оплату ЖКУ в Госжилинспекцию, Федеральную антимонопольную службу, прокуратуру, суд, но положительного результата добиться не смогли. Тогда они решили пожаловаться напрямую Путину В.В. Они написали коллективное заявление и отправили по Почте. Правда вопрос передали для его разрешение в уполномоченное ведомство региона.
Открытые источники содержат разную статистику вопросов, которыми неудовлетворены заявители. В этот перечень вошла работа правоохранительных органов, прокуратуры и судебных приставов; проблемы деятельности управляющих компаний и ЖКХ; начисление налогов; ипотека и долевое строительство и т.д.
Написать обращение Президенту можно по любому волнующему вопросу, будь то пенсионное обеспечение, создание инфраструктуры поселка или устройство ребенка в детский сад.
Как правильно составить жалобу президенту
Подаваемая жалоба на сайт Президента или в бумажном варианте не имеет официально установленной формы. Иными словами, можно составить заявление в свободной форме. Но необходимо соблюдать все же определенные правила и принципы делового общения.
Если вы решили написать письмо Президенту, нужно придерживаться установленных правил. Требования о том, что должно содержать обращение, частично прописаны на сайте Управления Президента:
- Шапка документа должна содержать следующие данные:
- Официальное наименование госоргана, куда будет направлена жалоба Президенту России (Администрация Президента, должностное лицо и пр.).
- Ф.И.О заявителя.
- Адрес, куда будет направлено ответное сообщение по результатам рассмотрения жалобы, направленной по интернету, в бумажном виде.
- Суть обращения. Электронное обращение к Президенту не ограничено символами, но не стоит составлять очень длинное и растянутое "полотно", так как, как правило, сотрудники Администрации не будут вчитываться в него, следовательно, и нормального решения не будет.
Дополнительные требования по заявлениям в госорганы установлены ФЗ № 59. Если вы хотите обратиться к Президенту, не забудьте:
- Указать дату написания сообщения, а также подписать документ;
- Приложить документы, которые будут выступать в качестве аргументов озвученным доводам;
- Не включайте в письмо ненормативную лексику, жаргонизмы, оскорбительные слова.
Ну и, конечно же, опирайтесь на законодательство, когда будет составляться жалоба Путину. Все требования должны быть обоснованными, подкреплены ссылками на законы. Если у вас остались вопросы – наши юристы готовы подсказать, как правильно пожаловаться Президенту.
Скачать Могут ли отказать в рассмотрении жалобы Президенту
После получения Администрацией заявления есть два варианта развития событий: ответ будет дан непосредственно госорганом или жалоба в приемную Президента будет перенаправлена в орган, обладающий компетенцией для ответа. Перечень случаев, когда госорган не дает ответа на обращение, указан в ФЗ№ 59.
|
Основание |
Последствие |
|
Нет данных Ф.И.О |
Если изучить образец заявления, то в нем обязательно прописана фамилия, имя и отчество (если таковое имеется) заявителя. Поэтому при отсутствии данных ответ не будет дан. |
|
В заявлении описано преступление, которое готовится, было совершено или совершается на момент написания заявления, а также указаны лица, причастные к деянию |
Администрация не дает ответ, а перенаправляет письмо в соответствующий правоохранительный орган. |
|
В рамках обращения гражданин жалуется на решение суда |
Письмо будет возвращено составителю, так как решение суда должно быть обжаловано в вышестоящих судебных инстанциях (апелляционных, кассационных). |
|
В тексте содержатся угрозы, оскорбления или нецензурная брань |
Ответа на подобное заявление не будет или же будет сообщено о том, что подобное злоупотребление невозможно. |
|
Текст нельзя прочитать |
Ответ не дается и не перенаправляется в компетентный орган с уведомлением заявителя. |
|
Нельзя определить суть жалобы |
Заявитель будет уведомлен о том, что суть жалобы не ясна, следовательно, никакого ответа быть не может. |
|
По жалобе ранее был дан ответ и новых доводов не имеется |
В данной ситуации будет принято решение о нецелесообразности продолжения переписки, следовательно, диалог будет завершен. |
|
На жалобу необходимо дать ответ и разгласить сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну |
В ответном уведомлении будет указано на невозможность дать компетентный ответ, так как это повлечет за собой нарушения федерального законодательства. |
Сроки рассмотрения
По закону, на рассмотрение обращения гражданина у госоргана есть 30 дней. Отсчет срока ведется с момента, когда жалоба была зарегистрирована в Администрации. Если потребуется уточнение данных, то период может быть увеличен еще на 30 дней.
Частые вопросы
К сожалению, портал государственных услуг не дает возможности направить обращение напрямую Путину В.В. Однако есть возможность сообщить о любой проблеме через запрос в поисковой строке сервиса “Сообщить о проблеме” - после заполнения контактных данных и текста обращения, письмо будет переадресовано в ответственное за решение данного вопроса ведомство. Получение ответа займет от 10 до 30 дней.
На регистрацию письма дается 3 дня.
Заключение эксперта
Каждый гражданин России может написать жалобу Президенту в 2024 году, если иного выхода из ситуации нет. Это право даровано и Конституцией, как главным законом России, так и ФЗ № 59. На нашем сайте есть образец жалобы, которую можно подать как на официальном сайте Кремля, а также отправить в традиционном формате бумажного письма. При дополнительных вопросах – обратитесь за консультацией к нашим юристам.
