Через интернет
Наиболее простой способ получить нужную информацию – воспользоваться интернетом. Ведь у каждого банка есть свой онлайн-сервис. Рассмотрим, как проверить баланс социальной карты москвича на примере банка ВТБ:
- посетите официальный сайт и перейдите на страницу авторизации;
- войдите в личный кабинет, введите логин и пароль от аккаунта;
- переключитесь на страницу с информацией по вашей карте и посмотрите искомые сведения.
Отметим, что конкретный способ проверки будет зависеть от банка, который выпустил ту или иную карточку.
Через СМС
СМС-информирование позволяет всегда быть в курсе любых изменений баланса, т.к. отчет об остатке средств на счете приходит сразу после каждой денежной операции. Это удобно, но минус тут в том, что придется оплачивать услугу по информированию. Бесплатно этот сервис предоставляется только пенсионерам, а остальным держателям лучше уточнить стоимость заблаговременно, чтобы определиться, сколько на это будет уходить денег.
| Да | 109 |
| Нет | 60 |
При желании вы можете в любое время подключить СМС-отчеты. Для этого надо позвонить по тел. 8 (495) 539-55-55 (по Москве) и попросить ответившего оператора помочь вам.
Через банкомат и терминал
Чтобы проверить баланс карты москвича через терминал, следует:
- Подойти к устройству самообслуживания («пластик» МИР принимается любым аппаратом).
- Вставить внутрь карточку.
- Ввести свой пин-код.
- Выбрать просмотр баланса в предложенном списке действий.
Звонок по горячей линии
Помимо описанных вариантов, проверить социальную карту Москвы или Московской области можно по номеру телефона контактного центра либо в мобильном приложении.
В первом случае надо набрать на телефоне указанный ранее номер и задать оператору интересующий вас вопрос. А во втором – держателям карточек нужно совершить те же самые действия, которые указаны в инструкции для личного кабинета, однако теперь уже в смартфоне.
Как проверить готовность социальной карты москвича
В соответствии с нормами постановления Правительства Москвы г. №668-ПП, принятого 18.11.2014 года, представители отдельных категорий граждан, могут подать заявление на оформление соцкарты. Если время изготовления этого документа уже вышло, а извещения вы не получили, то необходимо самостоятельно проверить статус социальной карты, прежде чем забирать ее. Далее мы рассмотрим способы получения информации о готовности соцкарты москвича.
|
Готовность соц. карты: способы проверки |
|
|
Отправить электронный запрос |
Узнать актуальную информацию о статусе карты можно, если посетить сайт московского социального регистра. На нем публикуются данные о том, на каком этапе находится изготовление карты. |
|
Задать вопрос специалистам центра поддержки |
Для этого нужно посетить следующую страницу. Здесь вы найдете типовую форму обратной связи, куда пользователи вводят персональные данные, номер телефона и e-mail, а также подробно описывают проблему, которую должен разрешить оператор. В данном случае следует спросить, готова ли карта. |
|
Позвонить на горячую линию |
Также уточнить сведения можно, если связаться со специалистами по номерам колл-центра. Именно специалисты входящей линии смогут перенаправить звонок в нужный отдел, где и будут даны пояснения по всем нюансам социальной карты. |
|
Позвонить по телефону МФЦ |
Также можно позвонить в отделение многофункционального центра, куда подавалась заявка. |
Если вам не была выдана карта, но вы имеете право ею пользоваться, то необходимо обратиться в суд. Наши специалисты подготовили для этого случая бланк искового заявления, которым можно воспользоваться в качестве шаблона при необходимости.
Скачать Как найти владельца утерянной карты
Чтобы вернуть ее владельцу, следует сообщить о находке по телефону горячей линии: +7 (495) 539-55-55. Кроме того, вы можете оставить заявку со своими контактами и номером найденного «пластика» по ссылке.
Сотрудники уточнят всю необходимую информацию. И если карточка еще не была заблокирована, попытаются связаться с владельцем и передать ему ваши контакты.
Пример из практики:
Гр-ка К. нашла социальную карточку на имя гр-на М., по всей видимости, студента, учащегося в ВУЗе, в Бирюлево, на ул. Лебедянской около дома № 22, к.1, и решила вернуть утерянную вещь владельцу. Женщина набрала номер горячей линии, и специалисты ответили, что свяжутся с гражданином М. Также на всякий случай гражданка К. оставила заявку с контактными данными и номером карты на сайте.
Судебная практика: признание права на получение соцкарты
Гр-н Ч. обратился в в Верховный суд с иском, в котором просил признать решение контролера общественного транспорта об изъятии социальной карты – противоречащим закону.
Было установлено, что во время поездки на трамвае мужчина предоставил социальную карту москвича. Этот документ содержал данные о предоставленной льготе – обучение в МГЮА. Однако контролер попросил предоставить студенческий билет, которого с собой у гр-на Ч. не оказалось. В связи с этим контролер изъяла билет.
Суд первой инстанции признал действия контроллера обоснованными. Однако апелляционная и кассационная инстанция с решением первого суда не согласились – действия контролера признаны незаконными.
Частые вопросы
Он указан на ее оборотной стороне, около фотографии и магнитной полосы (12 цифр и серия). Там же прописан срок действия карточки.
Это пластиковая карточка, позволяющая гражданину пенсионного возраста получить набор положенной ему социальной помощи.
Можно позвонить на тел. горячей линии платежного средства +7 (495) 539-55-55, представиться и назвать данные паспорта. После процедуры идентификации специалист сообщит о состоянии счета.
Заключение эксперта
Карточка москвича дает держателю ряд льгот. На нее можно положить средства и потом расходовать их на оплату проезда, товаров и услуг в интернете или в офлайн-магазинах. Проверка баланса социальной карты возможна посредством инструментов банка. Проверить социальную карту в 2024 году можно через интернет, с помощью СМС, через терминал и банкомат или же по телефону горячей линии.
