Через интернет
Наиболее простой способ получить нужную информацию – воспользоваться интернетом. Ведь у каждого банка есть свой онлайн-сервис. Рассмотрим, как проверить баланс социальной карты москвича на примере банка ВТБ:
- посетите официальный сайт и перейдите на страницу авторизации;
- войдите в личный кабинет, введите логин и пароль от аккаунта;
- переключитесь на страницу с информацией по вашей карте и посмотрите искомые сведения.
В зависимости от банка, картой которой вы пользуетесь, порядок проверки может отличаться. Юрист по решению социальных вопросов помогут проверить не только карту, но и порядок назначения различных выплат и пособий.
Через СМС
СМС-информирование позволяет всегда быть в курсе любых изменений баланса, т.к. отчет об остатке средств на счете приходит сразу после каждой денежной операции. Это удобно, но минус тут в том, что придется оплачивать услугу по информированию. Бесплатно этот сервис предоставляется только пенсионерам (предпенсионерам такая льгота не полагается). Остальным держателям лучше уточнить стоимость заблаговременно, чтобы определиться, сколько на это будет уходить денег.
| Да | 197 |
| Нет | 64 |
При желании вы можете в любое время подключить СМС-отчеты. Для этого надо позвонить по тел. 8 (495) 539-55-55 (по Москве) и попросить ответившего оператора помочь вам.
Через банкомат и терминал
Чтобы проверить баланс карты москвича через терминал, следует:
- Подойти к устройству самообслуживания («пластик» МИР принимается любым аппаратом).
- Вставить внутрь карточку.
- Ввести свой пин-код.
- Выбрать просмотр баланса в предложенном списке действий.
Звонок по горячей линии
Помимо описанных вариантов, проверить социальную карту Москвы или Московской области можно по номеру телефона контактного центра либо в мобильном приложении.
В первом случае надо набрать на телефоне указанный ранее номер и задать оператору интересующий вас вопрос. А во втором – держателям карточек нужно совершить те же самые действия, которые указаны в инструкции для личного кабинета, однако теперь уже в смартфоне.
Помните, что сейчас активно работают мошенники и нарваться на них проще простого. Если вы хотели проверить карту и вам вдруг позвонили с предложением помочь, оформить «защиту», перевыпустить карту и т.д.- прекратите разговор. Во избежании мошеннических действий не стоит говорить оператору номер карты, пин-код и переходить по сомнительным ссылкам.
Как проверить готовность социальной карты москвича
В соответствии с нормами постановления Правительства Москвы г. №668-ПП, принятого 18.11.2014 года, представители отдельных категорий граждан, могут подать заявление на оформление соцкарты. Если время изготовления этого документа уже вышло, а извещения вы не получили, то необходимо самостоятельно проверить статус социальной карты, прежде чем забирать ее. Далее мы рассмотрим способы получения информации о готовности соцкарты москвича.
|
Готовность соц. карты: способы проверки |
|
|
Отправить электронный запрос |
Узнать актуальную информацию о статусе карты можно, если посетить сайт московского социального регистра. На нем публикуются данные о том, на каком этапе находится изготовление карты. |
|
Задать вопрос специалистам центра поддержки |
Для этого нужно посетить следующую страницу. Здесь вы найдете типовую форму обратной связи, куда пользователи вводят персональные данные, номер телефона и e-mail, а также подробно описывают проблему, которую должен разрешить оператор. В данном случае следует спросить, готова ли карта. |
|
Позвонить на горячую линию |
Также уточнить сведения можно, если связаться со специалистами по номерам колл-центра. Именно специалисты входящей линии смогут перенаправить звонок в нужный отдел, где и будут даны пояснения по всем нюансам социальной карты. |
|
Позвонить по телефону МФЦ |
Также можно позвонить в отделение многофункционального центра, куда подавалась заявка. |
Если вам не была выдана карта, но вы имеете право ею пользоваться, то необходимо обратиться в суд. Наши специалисты подготовили для этого случая бланк искового заявления, которым можно воспользоваться в качестве шаблона при необходимости.
Скачать Как найти владельца утерянной карты
Чтобы вернуть ее владельцу, следует сообщить о находке по телефону горячей линии: +7 (495) 539-55-55. Кроме того, вы можете оставить заявку со своими контактами и номером найденного «пластика» по ссылке.
Сотрудники уточнят всю необходимую информацию. И если карточка еще не была заблокирована, попытаются связаться с владельцем и передать ему ваши контакты.
Пример из практики:
Гр-ка К. нашла социальную карточку на имя гр-на М., по всей видимости, студента, учащегося в ВУЗе, в Бирюлево, на ул. Лебедянской около дома № 22, к.1, и решила вернуть утерянную вещь владельцу. Женщина набрала номер горячей линии, и специалисты ответили, что свяжутся с гражданином М. Также на всякий случай гражданка К. оставила заявку с контактными данными и номером карты на сайте.
Судебная практика: признание права на получение соцкарты
Гр-н Ч. обратился в в Верховный суд с иском, в котором просил признать решение контролера общественного транспорта об изъятии социальной карты – противоречащим закону.
Было установлено, что во время поездки на трамвае мужчина предоставил социальную карту москвича. Этот документ содержал данные о предоставленной льготе – обучение в МГЮА. Однако контролер попросил предоставить студенческий билет, которого с собой у гр-на Ч. не оказалось. В связи с этим контролер изъяла билет.
Суд первой инстанции признал действия контроллера обоснованными. Однако апелляционная и кассационная инстанция с решением первого суда не согласились – действия контролера признаны незаконными.
Частые вопросы
Он указан на ее оборотной стороне, около фотографии и магнитной полосы (12 цифр и серия). Там же прописан срок действия карточки.
Это пластиковая карточка, позволяющая гражданину пенсионного возраста получить набор положенной ему социальной помощи.
Можно позвонить на тел. горячей линии платежного средства +7 (495) 539-55-55, представиться и назвать данные паспорта. После процедуры идентификации специалист сообщит о состоянии счета.
Заключение юриста
Карточка москвича дает держателю ряд льгот. На нее можно положить средства и потом расходовать их на оплату проезда, товаров и услуг в интернете или в офлайн-магазинах. Проверка баланса социальной карты возможна посредством инструментов банка. Проверить социальную карту в 2024 году можно через интернет, с помощью СМС, через терминал и банкомат или же по телефону горячей линии.
