Образец договора на информационное сопровождение между юридическими лицами

ДОГОВОР НА ИНФОРМАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ №_____ [№ ДОГОВОРА]

_______________ [Наименование стороны] именуемое(-ый, -ая) в дальнейшем «Заказчик» в лице _______________ [Тип должности] _______________ [ФИО подписанта], действующего(-ей) на основании _______________ [Основание полномочий подписанта], с одной стороны, и

_______________ [Наименование стороны] именуемое(-ый, -ая) в дальнейшем «Исполнитель» в лице _______________ [Тип должности] _______________ [ФИО подписанта], действующего(-ей) на основании _______________ [Основание полномочий подписанта], с другой стороны,

вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключили настоящий договор (далее – Договор), о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель выполняет на условиях Договора информационную и удаленную поддержку по обслуживанию системы автоматизации Заказчика (далее — ПО), в составе:

1.1.1. Консультации с ________ до ________ по телефону ________________________;

1.1.2. Консультации круглосуточно через интернет-форум ________________________;

1.1.3. Удаленная поддержка через интернет с ________ до ________ в пределах 30 минут в сутки. Заказ на удаленное подключение производится только по телефону ________. Время оказания удаленной поддержки согласовывается заранее. Исполнитель не может гарантировать немедленное подключение при обращении.

1.2. Заказчик получает ________% скидку на все оборудование, программное обеспечение и услуги, присутствующие в прайс-листе Исполнителя, за исключением распродаж и позиций, скидка на которые не предусмотрена.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Обеспечивать Заказчику оказание услуг, предусмотренных п.1.1 настоящего Договора квалифицированными специалистами.

2.1.2. Предоставлять Заказчику акт оказания услуг в порядке и сроки, предусмотренные условиями настоящего Договора.

2.1.3. Не разглашать данные о коммерческой деятельности Заказчика. Подобные сведения, ставшие известными Исполнителю при выполнении заявок Заказчика, не подлежат разглашению третьим лицам ни при каких обстоятельствах, за исключением письменного согласия со стороны Заказчика.

2.1.4. Не использовать удаленное подключение без запроса и уведомления Заказчика.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Принимать решение в одностороннем порядке о возможности выполнения заявки Заказчика в рамках Договора, или необходимости дополнительной оплаты за работу. Решения Исполнителя не оспариваются.

2.2.2. В случае необходимости привлекать для исполнения обязательств по Договору третьих лиц. Расходы Исполнителя, связанные с привлечением третьих лиц по исполнению обязательств по Договору, Заказчиком не возмещаются. Исполнитель несет ответственность за действия привлеченных им к исполнению Договора третьих лиц, как за свои собственные.

2.2.3. Приостановить выполнение обязательств по договору в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.

2.2.4. Не принимать во внимание обращение, сделанное каким-либо способом, не предусмотренным п.1.1. настоящего Договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1. Заказчик обязуется:

3.1.1. Оплачивать услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные условиями настоящего Договора.

3.1.2. Обеспечивать Исполнителя необходимыми для выполнения Договора документами.

3.1.3. Обеспечивать свободный доступ специалистов Исполнителя к необходимому для выполнения заказа ПО.

3.1.4. Не привлекать другие организации для выполнения работ, предусмотренных п.1.1 настоящего Договора, без письменного согласия Исполнителя (за исключением ремонта оборудования, не имеющего прямого отношения к ПО).

3.1.5. Заказчик понимает, что квалификация Исполнителя по вопросам, связанным с исполнением п.1.1 данного Договора превышает квалификацию Заказчика и принимает решения Исполнителя по диагностике причин неисправностей, методам устранения проблем и любым другим вопросам, лежащим в компетенции Исполнителя на время действия данного Договора.

3.2. Заказчик вправе:

3.2.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, предупредив об этом Исполнителя в письменной форме не менее чем за _____ (________) календарных (вариант: рабочих) дней, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

4. ЦЕНА УСЛУГ И РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ

4.1. За услуги, оказываемые Исполнителем согласно п.1.1 настоящего Договора, Заказчик ежеквартально производит оплату Исполнителю в размере ________ рублей.

4.2. Оплата за услуги, оказываемые в соответствии с п.1.1 настоящего Договора производится Заказчиком ежеквартально до третьего числа первого месяца расчетного периода (квартала) на расчетный счет Исполнителя по договору без выставления счета.

4.3. Стоимость дополнительных услуг, оказываемых Исполнителем, определяется действующим прайс-листом Исполнителя.

4.4. За дополнительные услуги, оказываемые Исполнителем, Заказчик производит оплату Исполнителю посредством безналичной оплаты по счету, выставленного Заказчику, на основании подписанного с обеих сторон заказа-наряда, не позднее ________ рабочих дней с момента выставления счета.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ РАБОТ

5.1. По итогам каждого месяца Исполнитель представляет Заказчику акт оказания услуг.

5.2. Заказчик обязан подписать акт оказания услуг в течение ________ рабочих дней с момента его представления Исполнителем, либо в тот же срок заявить Исполнителю свои мотивированные возражения в письменной форме.

5.3. В акте оказания услуг может быть включена любая информация, которую стороны сочтут необходимой указать.

6. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Исполнитель приступает к исполнению своих обязательств с момента подписания Договора.

6.2. Договор вступает в силу со дня заключения и действует в течение ____________________ с момента его заключения.

6.3. Любая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно предупредив об этом другую Сторону в срок не позднее, чем за ________ рабочих дней до такого расторжения.

6.4. По соглашению Сторон срок оказания услуг и срок действия Договора могут быть продлены на сроки, определяемые в составляемом Сторонами дополнительном соглашении, которое является неотъемлемой частью Договора.

7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение явилось следствием природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы, за которые Стороны не отвечают и предотвратить неблагоприятное воздействие которых не имеют возможности.

7.2. Сторона, которая не может исполнить свое обязательство вследствие действия обстоятельств, указанных в п. 7.1 настоящего Договора, должна известить об этом другую Сторону в течение _____ (__________) календарных (вариант: рабочих) дней с момента возникновения этих обстоятельств.

7.3. В случае если обстоятельства, указанные в п. 7.1 настоящего Договора, действуют более _____________, Стороны должны решить вопрос о возможности дальнейшего исполнения настоящего Договора.

7.4. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору имеют силу только в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами.

7.5. Ответственность сторон определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.6. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров, при этом претензионный порядок разрешения спора обязателен. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию, спор передается в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.7. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

7.8. Заказчик несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей за работы, осуществляемые Исполнителем по настоящему Договору.

8. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПОДПИСИ СТОРОН