Образец договора оказания услуг бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов между юридическими лицами

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БРОНИРОВАНИЯ ГОСТИНИЦ, БРОНИРОВАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ АВИАБИЛЕТОВ, ОФОРМЛЕНИЯ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ БИЛЕТОВ №_____ [№ ДОГОВОРА]

_______________ [Наименование стороны] именуемое(-ый, -ая) в дальнейшем «Заказчик» в лице _______________ [Тип должности] _______________ [ФИО подписанта], действующего(-ей) на основании _______________ [Основание полномочий подписанта], с одной стороны, и

_______________ [Наименование стороны] именуемое(-ый, -ая) в дальнейшем «Исполнитель» в лице _______________ [Тип должности] _______________ [ФИО подписанта], действующего(-ей) на основании _______________ [Основание полномочий подписанта], с другой стороны,

вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключили настоящий договор (далее – Договор), о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказывать следующие услуги для сотрудников организации Заказчика, членов их семей (за исключением авиаперевозок, оформленных на пассажиров до 12 лет с детскими скидками CHD, INF) и деловых партнёров Заказчика:

- бронирование гостиниц,

- бронирование и оформление авиабилетов,

- оформление железнодорожных билетов и их отправление на электронный адрес ________________________ или по факсу _______________________.

1.2. Заказчик обязуется оплатить работу Исполнителя в соответствии условиями настоящего Договора.

1.3. Заявка Заказчика должна быть оформлена на фирменном бланке и заверена печатью организации Заказчика, что является подтверждением делового партнерства.

1.4. Фактом исполнения заказа является получением Заказчиком проездных документов на электронный адрес или по факсу Заказчика, указанным в договоре.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

- в течение ____________ с момента принятия заявки Заказчика осуществить бронирование гостиниц, оформление авиабилетов, ж/д билетов, (далее – документы), и их отправку на электронный адрес Заказчика: _________________________;

- отправить документы до ___:___ часов по московскому времени, при поступлении заявки до ___:___ часов по московскому времени;

- при поступлении заявки после ___:___ часов по московскому времени, отправить документы до ___:___ часов по московскому времени следующего рабочего дня;

- в случае срочного вылета, отправить документов осуществляется в течение _________;

- немедленно при обнаружении обстоятельств, влекущих невозможность исполнения настоящего договора, приостановить исполнение обязательств по договору и сообщить об этом Заказчику;

- гарантированно информировать Заказчика о возможности выполнения заявки в течение текущего рабочего дня с момента ее поступления;

- предоставлять Заказчику необходимую справочную информацию по вопросам организации и осуществления авиационных и железнодорожных перевозок, бронирования гостиниц, включая информацию о расписании движения самолетов и поездов, стоимости (тарифах);

- своевременно информировать Заказчика об изменениях в расписании движения, а также других условий перевозок пассажиров, грузов и багажа по факту получения изменений от перевозчиков;

- безвозмездно исправить по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество услуг;

- принятые в рамках настоящего договора обязательства исполнять качественно, надлежащим образом и в срок;

2.2. Заказчик обязуется:

- не позднее ____ часов до вылета рейса, на который Заказчик желает приобрести билеты, передать Исполнителю заявку (по факсу или электронном виде). В заявке должны быть отражены:

• реквизиты Заказчика,
• ФИО пассажиров,
• паспортные данные,
• контактный телефоны пассажиров,
• маршрут,
• дата вылета,
• адрес доставки,
• форма оплаты.

В отдельных случаях по согласованию с Исполнителем допускается подача заявки за ____ часов до вылета рейса;

- оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора;

- направить заявку Исполнителю на бронирование гостиницы для сотрудников организации, членов их семей или деловых партнеров, не позднее, чем за ____ часов до заезда в гостиницу;

2.3. Заказчик вправе:

- аннулировать заказ на бронирование гостиницы не позднее, чем по срокам указанным в документах на подтверждение бронирования.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА

3.1. Стоимость услуг составляет _____ (__________) руб., которая определена согласно выставленному Заказчику счет за оказанные услуги.

3.2. Стоимость услуг включает в себя:

- тарифы, таксы, сборы перевозчиков и отелей, услуги которых представляются Заказчику по настоящему Договору;

- сборы, взимаемые Исполнителем при бронировании, выписке, переоформлении и возврате билетов;

Размеры сборов приведены в Приложении №1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.

3.3. Заказчик оплачивает услуги в следующем порядке (выбрать нужное/возможно установление иного порядка оплаты)

- до начала оказания Исполнителем Услуг (предварительная оплата).

- в течение _____ (__________) рабочих дней после подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных Услуг или с момента составления одностороннего Акта приемки-сдачи оказанных Услуг в случаях, предусмотренных Договором.

- часть стоимости Услуг в размере _____ (__________) руб., в том числе НДС _____ (__________) руб., Заказчик оплачивает до начала оказания Исполнителем услуг (предварительная оплата), оставшуюся часть стоимости Услуг в размере _____ (__________) руб., в том числе НДС _____ (__________) руб., Заказчик оплачивает в течение _____ дней после подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных услуг или с момента составления одностороннего Акта приемки-сдачи оказанных Услуг в случаях, предусмотренных Договором.

3.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с даты передачи (поступления) денежных средств Исполнителю.

3.5. Исполнитель не позднее ________ рабочих дней после поступления оплаты от Заказчика доставляет в офис последнему, оформленные в соответствие с требованиями законодательства РФ счет-фактуру и акт оказанных услуг, с выделенным НДС, независимо от формы оплаты. Заказчик обязуется в течении ________ дней вернуть Исполнителю один подписанный экземпляр Акта, либо представить мотивированные возражения.

3.6. Возврат денежных сумм Заказчику за неиспользованные авиабилеты (ж/д билеты) производится в течение ________ банковских дней с момента получения Исполнителем неиспользованных авиа и (или) железнодорожных билетов от пассажиров, на которых были оформлены билеты, или непосредственно от Заказчика. Возврат денежных сумм осуществляется на основании правил установленных авиакомпаниями и ОАО «РЖД». При этом сервисный сбор возврату не подлежит.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ и настоящим договором.

4.2. Заказчик несет имущественную ответственность в следующих пределах:

- за возврат каждого авиабилета в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае изменения законодательства Исполнитель обязуется в течение ________ дней с момента вступления изменений в законную силу известить об этом Заказчика по средствам факсимильной и (или) электронной связи;

- при несвоевременном уведомлении об аннуляции или изменении брони на гостиницу – в размере полной стоимости проживания первых суток.

4.3. Исполнитель принимает на себя полную ответственность и гарантирует полное возмещение убытков и понесенных затрат в случаях, произошедших по вине Исполнителя, в том числе за неправильное оформление перевозочной документации; нарушение Исполнителем определенных правил и технологии бронирования перевозок.

4.4. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение явилось следствием природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы, за которые Стороны не отвечают и предотвратить неблагоприятное воздействие которых не имеют возможности.

4.5. Сторона, которая не может исполнить свое обязательство вследствие действия обстоятельств, указанных в п. 4.4. настоящего Договора, должна известить об этом другую Сторону в течение _______ (________________) календарных (вариант: рабочих) дней с момента возникновения этих обстоятельств.

4.6. В случае если обстоятельства, указанные в п. 4.4. настоящего Договора, действуют более _____________, Стороны должны решить вопрос о возможности дальнейшего исполнения настоящего Договора.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания уполномоченными представителями обеих Сторон и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает услуги с момента подписания Договора Сторонами и до "__"__________ ___ г.

6 РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.

6.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов Стороны передают их для разрешения в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.

7.2. Все уведомления и сообщения должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме.

7.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН