Образец договора оказания туристических услуг между юридическим и физическим лицом

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ №_____ [№ ДОГОВОРА]

_______________ [Наименование стороны] именуемое(-ый, -ая) в дальнейшем «Исполнитель» в лице _______________ [Тип должности] _______________ [ФИО подписанта], действующего(-ей) на основании _______________ [Основание полномочий подписанта], с одной стороны, и

_______________ [Наименование стороны], именуемый(-ая) в дальнейшем «Клиент», действующий(-ая) как физическое лицо, с другой стороны,

вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключили настоящий договор (далее – Договор), о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель, по поручению Клиента, за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче Клиенту выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки у Туроператора ________________________ в страну ________________________ город (курорт) ________________________, начиная с «___» _____________ 20__ года по «___» _____________ 20__ года Туроператором по данному туру является ________________________ реестровый номер ________. Местонахождение и почтовый адрес _________________________________________. Финансовое обеспечение ________________________________________________. Клиент обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора.

1.2. Для оказания Услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.

1.3. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми необходимыми разрешениями (лицензиями) для оказания Услуг по настоящему Договору, что подтверждается следующими документами: _____________________________.

2. СОДЕРЖАНИЕ ТУРА

2.1. В организацию поездки (заказанные Клиентом услуги) входит:

2.1.1. Авиабилет(ы) по маршруту _____________________________________________.

2.1.2. Проживание в отеле ________________________, в период с «___» _____________ 20__ года по «___» _____________ 20__ года тип номера ________________________ питание в отеле ________________________ срок нахождения в отеле ________ ночей.

2.1.3. Трансфер (перевозка наземным транспортом) ________________________.

2.1.4. Экскурсионная программа _____________________________________________.

2.1.5. Встреча и проводы с русскоговорящим гидом ________________________.

2.1.6. Визовая поддержка ________________________.

2.1.7. Медицинская страховка ________________________. Страхование от невозможности совершения поездки или прерывания ее (страховка от невыезда) ________________________________________________. Последствия не приобретения страховки от невыезда, а также наступления последствий действий третьих лиц, за которые ни одна из сторон не отвечает Клиенту разъяснены.

2.1.8. Дополнительные услуги _______________________________________________.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.2. Предоставить Клиенту достоверную информацию:

3.1.2.1. О бронировании и подтверждении заказанных услуг у Туроператора. Срок подтверждения заказанных услуг устанавливается в три рабочих дня с момента бронирования. В случае не подтверждения заказанных Клиентом услуг, настоящий Договор считается незаключенным. В этом случае денежные средства, переданные Клиентом Исполнителю, возвращаются ему в полном объеме. Получение информации о подтверждении (либо не подтверждении) является обязанностью Клиента.

3.1.2.1. О правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания.

3.1.2.2. Об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания.

3.1.2.3. О таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах и требованиях (в объеме, необходимом для совершения путешествия).

3.1.2.4. О месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые Клиент может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу Клиента.

3.1.2.5. О национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания.

3.1.2.6. Об иных особенностях путешествия.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Получать от Клиента любую информацию и документы, необходимые для исполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления или неполного (неверного) предоставления Клиентом информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации Клиентом.

3.2.2. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Клиенту убытков, причиненных таким отказом.

3.3. Клиент обязан:

3.3.1. Произвести предоплату/оплату тура в размере ________ рублей.

3.3.2. Оплатить полную стоимость тура не позднее, чем за ________ суток до предполагаемой даты отъезда.

3.3.3. Предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания Услуг по настоящему Договору информацию и документы в течение ___ рабочих дней с момента подписания настоящего Договора.

3.3.4. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования.

3.3.5. Сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.

3.3.6. Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания.

3.3.7. Принять результаты оказанных Исполнителем Услуг путем подписания Акта об оказанных услугах в течение ______________ с момента ______________ или же отказаться от подписания Акта, направив Исполнителю письменный мотивированный отказ в тот же срок.

3.4. Клиент вправе:

3.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.

3.4.2. Получать от Исполнителя устные и письменные консультации и разъяснения, связанные с оказанием Услуг, в течение _____ рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования.

3.4.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им Клиенту Услуг на момент такого отказа.

4. СТОИМОСТЬ ТУРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору составляет сумму в размере ________ (_____________) рублей.

4.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется на основании выставляемого Исполнителем счета в течение _____ дней с момента подписания Сторонами Акта об оказанных услугах.

4.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Клиентом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, или же путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель несет ответственность за исполнение поручения на условиях Клиента при условии полной оплаты тура в установленные сроки.

5.2. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг Клиент вправе потребовать уплаты пеней в размере ___% от стоимости Услуг за каждый день просрочки.

5.3. В случае несвоевременной оплаты Клиентом Услуг Исполнителя Исполнитель вправе потребовать уплаты пеней в размере ___% от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

5.4. Уплата пеней не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.5. Туроператор, у которого забронирован турпакет, не несет ответственность перед Клиентом при:

5.5.1. Нарушении Клиентом положений настоящего договора;

5.5.2. Отказе иностранного государства в выдаче въездных виз Клиенту по маршруту Тура, за задержки при рассмотрении документов консульством иностранного государства;

5.5.3. Прохождении Клиентом таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, в том числе, если это связанно с неправильным оформлением или недействительностью паспорта Клиента, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Клиента или отсутствием или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних;

5.5.4. Возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у Клиента при утере Клиентом загранпаспорта.

5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

5.7. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.5 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.

5.8. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

5.9. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.5 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

5.10. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 5.5 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

6.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его обеими Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

7.2. Условия настоящего Договора могут быть изменены по взаимному согласию Сторон путем подписания письменного соглашения.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

8.2. Стороны обязуются письменно извещать друг друга о смене реквизитов, адресов и иных существенных изменениях.

8.3. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

8.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

8.6. Приложение:

8.6.1. Акт об оказанных услугах (Приложение N ____).

8.6.2. ________________________________.

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН