Судебная практика наших юристов

ИП Ц.

Истец приобрел кухонный гарнитур. В процессе его сборки были выявлены как множественные недостатки качества товара, так и недостатки оказания услуг по установке

Суд удовлетворил требования истца частично: постановил расторгнуть договор, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные истцом по договору купли-продажи, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

ИП Р.Р.

Истец приобрел у ответчика корпусную мебель. Ответчик в полном объеме свои обязательства не выполнил. Кроме того, в мебели Истцом были обнаружены недостатки

Исковые требования были удовлетворены судом частично – с исполнителя взыскали сумму, компенсирующую убытки истца, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований.

ИП К.С.АА.

Истец приобрел кухонный гарнитур. В процессе осмотра деталей кухни Истцом были обнаружены недостатки

Суд удовлетворил исковые требования частично – взыскал с поставщика средства, уплаченные ему истцом по договору, компенсацию морального вреда, неустойку за нарушение сроков исполнения требования о замене некачественного товара, о возврате уплаченной за товар денежной суммы, штраф за неисполнение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Покупатель вернул мебель поставщику за его счет.

ООО "ФМ "Эльсинор"

Истец приобрел у ответчика мягкую мебель. После сборки дивана были обнаружены недостатки.

Районный суд исковые требования удовлетворил частично, взыскав с ответчика сумму, равную стоимости мебели, компенсацию морального вреда, расходы по составлению заключения и штраф. Апелляционным определением судебной коллегии решение было оставлено в силе, в кассации его также поддержали.

ООО "МЦ5 Групп"

Истец обнаружил недостатки дивана, приобретенного у Ответчика: потрескалась ткань. Истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежной суммы, в удовлетворении которой было отказано

Городской суд отказал в удовлетворении исковых требований, однако в апелляционной коллегии решение отменили и постановили новое – взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

ООО "Американская Медицинская Клиника"

Был договор на проведение пластической операции, исполнителем выбран неоптимальный вид хирургического вмешательства, что привело к неблагоприятному эстетическому результату

Районный суд частично удовлетворил требования истца и взыскал с клиники уплаченные по договору денежные средства, компенсацию морального вреда, неустойку, штраф и расходы на услуги представителя. Истец подал апелляционную жалобу, однако ее оставили без удовлетворения.

ООО "ЭстетикАрт"

Ответчик некачественно оказал стоматологические услуги по установке импланта, в результате чего произведено его удаление

Районный суд удовлетворил исковые требования частично и взыскал с клиники уплаченные по договору денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Истец подал апелляционную жалобу и потребовал изменить решение в части неустойки и компенсации морального вреда, однако ее оставили без удовлетворения.

ООО "Стоматологическая линия "Чайковский"

Ответчик своевременно не довел до Истца информацию о всех этапах планируемого лечения, а также о последствиях лечения, услуги оказаны с существенными недостатками

Районный суд отказал в удовлетворении исковых требований, и истец направил апелляционную жалобу, в которой, среди прочего, повторно попросил назначить судебно-медицинскую экспертизу. Апелляционная коллегия отменила решение и вынесла новое – взыскала с клиники стоимость услуг по договору, неустойку и компенсацию морального вреда плюс штраф.

АО "Медицина"

Был заключен договор об оказании услуг по организации медицинской помощи, медицинская услуга оказана некачественно. Истица обратилась в иную медицинскую организацию для проведения повторной операции

Районный суд удовлетворил исковые требования частично – взыскал с клиники неустойку, убытки и штраф. Апелляционная коллегия вынесла по делу новое решение после рассмотрения жалобы истца и изменила размер сумм к выплате.

ООО "Витас"

Оказание платных медицинских (стоматологических) услуг ненадлежащего качества. Требования о расторжении договора и возврате денежных средств не удовлетворены в досудебном порядке

Районный суд удовлетворил исковые требования, однако в апелляции это решение отменили в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами. Также в апелляции постановили снизить общую сумму взыскания и размер штрафа.

ПОУ "Улётовская АШ РО ДОСААФ России" Забайкальского края

Заключен договор оказания платных образовательных услуг. Предоставлено занятий по практическому вождению в меньшем размере, чем указано в свидетельстве о получении истцом профессии водителя

Районный суд отказал в удовлетворении исковых требований, истец подал апелляционную жалобу, по итогам рассмотрения которой решение первой инстанции отменили и взыскали с ответчика неустойку, компенсацию морального вреда, материальный ущерб и штраф. Требования по кассационной жалобе ответчика на это решение оставили без удовлетворения.

ЧПОУ "Сеченовская Автошкола"

Истец заключил договор оказания платных образовательных услуг с автошколой. По окончанию срока обучения Ответчик не выдал Истцу документ о прохождении обучения.

Исковые требования суд удовлетворил частично – постановил расторгнуть договор с автошколой, взыскать с нее сумму оплаты по договору, неустойку за несколько периодов, компенсацию морального вреда и штраф.

ЧУ ДПО "Среда Обучения"

Заключен договор оказания платных образовательных услуг. Накануне начала обучения представитель ответчика связался с истцом и пояснил, что обучение в предусмотренные договором сроки проведено не будет

Суд удовлетворил исковые требования частично – взыскал с образовательного учреждения сумму, оплаченную истцом по договору, неустойку, штраф за несоблюдение в добровольной порядке требований потребителя, проценты за пользование чужими денежными средствами и расходы по оплате юридических услуг.

ФГБОУ ВО "НГУЭУ"

Заключен договор оказания платных образовательных услуг. Истцу стало известно, что у Ответчика отсутствовала государственная аккредитация по направлению подготовки/специальности

Районный суд удовлетворил исковые требования частично и взыскал с ответчика средства, внесенные истцом по договору, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя. Ответчик подал апелляционную жалобу, требования которой удовлетворили только в части изменения размера штрафа.

ООО "Интернет Решения"

Сотрудниками Ответчика Истцу не была доведена информация о том, что видеокарты является не новыми, а бывшими в употреблении, об этом ему стало известно из переписки с продавцом.

Выяснилось, что требования предъявлены к ненадлежащему ответчику и снизил размер штрафа, однако в апелляционной инстанции решение отменили и вынесли новое, удовлетворив исковые требования частично - с ответчика была взыскана сумма предварительной оплаты товара, компенсация морального вреда и штраф за отказ выполнить требования в добровольном порядке.

ООО "Интернет Решения"

Истец приобрел телефон. В процессе эксплуатации в товаре проявился недостаток. Истец обратился к ответчику с претензией о возмещении убытков на ремонт телефона, которая осталась без удовлетворения.

Мировой суд оставил исковые требования без удовлетворения, в апелляции решение было отменено и принято новое – взыскать с ответчика расходы по устранению недостатков в товаре, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и расходы по оплате экспертизы и услуг представителя. Ответчики подал кассационную жалобу, которую оставили без удовлетворения.

ООО "Интернет Решения"

Истец приобрел телефон. В процессе эксплуатации в товаре проявился недостаток. Истец обратился к ответчику с претензией о возмещении убытков на ремонт телефона, которая осталась без ответа.

Исковые требования суд удовлетворил частично и взыскал с продавца расходы на исправление недостатков товара, компенсацию расходов на отправку корреспонденции и услуг представителя, неустойку, а также расходы на проведение судебной экспертизы.

ООО "Интернет Решения"

Истец приобрел игорвую консоль. В процессе эксплуатации в товаре появился недостаток. Истец обратился к ответчику с претензией о возмещении убытков на ремонт консоли, претензия получена не была

Суд удовлетворил исковые требования частично и взыскал с продавца расходы на исправление недостатков техники, компенсацию морального вреда, неустойку, компенсацию расходов на проведение экспертизы и штраф.

ООО "Интернет Решения"

Истец приобрел товар - ниблер силиконовый с сеточкой. Обратился за предоставлением информации, однако информация ответчиком не была предоставлена

Районный суд отказал в удовлетворении исковых требований, и истец подал апелляционную жалобу, по результатам рассмотрения которой решение отменили и приняли новое – обязать ответчика предоставить истцу требуемую информацию, взыскать компенсацию морального вреда, расходов по оплате юридических услуг и почтовых расходов, штраф. Ответчик подал кассационную жалобу, которую оставили без удовлетворения.

ООО "СЕТЕЛЕМ БАНК"

Заключен договор потребительского кредита. Сотрудником банка была навязана дополнительная услуга по страхованию жизни от несчастных случаев и болезни.

Суд удовлетворил исковые требования и взыскал с банка убытки, понесенные истцом, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на проведение судебной экспертизы.

ИП Х. ФИО9, ООО "Элитс"

Истец приобрела обувь. Гарантийный срок, установленный на товар, составляет 1 месяц. При бережном использовании обуви в соответствии с инструкцией, обувь пришла в негодность.

Мировой суд удовлетворил исковые требования частично, однако апелляционным определением это решение было отменено и вынесено новое: взыскать с истца стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, а также расходы по оплате услуг эксперта, юридических услуг, неустойку. Кассационную жалобу ответчика оставили без удовлетворения.

ООО "Домашний"

Истец приобрел продукты питания. После покупки обнаружил, что на некоторых продуктах отсутствовала маркировка. При обращении в магазин с требованием о возврате денежных средств, Истцу было отказано

Мировой судья удовлетворил исковые требования частично и постановил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с продавца стоимость продуктов питания, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и почтовые расходы.

ООО "Купишуз"

Истец приобрет кожанную куртку. В период пользования в товарах проявились недостатки. Истец обратился к ответчику с требованием возврата денег. Ответчик требование не удовлетворил

Суд удовлетворил исковые требования частично – взыскал с ответчика стоимость товара, убытки истца, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и расходы по оплате досудебного исследования плюс почтовые расходы.

ООО "Меди Рус"

Истец приобрела перчатки, чулки и ботинки. В ходе эксплуатации истцом обнаружены недостатки товара, препятствующие его нормальной эксплуатации.

Районный суд удовлетворил исковые требования частично – расторг договор купли-продажи, взыскал с ответчика стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда и убытки. Ответчик подал апелляционную жалобу, по результатам которой решение было изменено в части снижения суммы штрафа и неустойки. Судебная коллегия по гражданским делам кассационного суда общей юрисдикции решение апелляции отменила и оставила в силе решение районного суда.

ООО "РАНДЕВУ"

Истец приобрел обувь. В процессе эксплуатации товара были обнаружены дефекты. Выявленные недостатки которые были отнесены экспертом к производственным дефектам.

Суд удовлетворил исковые требования частично – расторг договор купли-продажи, взыскал с ответчика уплаченную по договору сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке и сумму в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя.