Юридическая помощь для селлеров

Занимайтесь бизнесом, а нам доверьте правовые задачи
Решим проблемы с потерей, порчей, возвратом товара
Вернем задержанные выплаты
Оспорим штрафы
Пресечем недобросовестную конкуренцию
Разблокируем карточки и аккаунты
Выбрать тариф Юридическая поддержка ЕЮС Выбрать тариф
Юридическая поддержка ЕЮС
ЕЮС
Глубокая
экспертиза

9+ лет специализируемся на защите селлеров — знаем все нюансы, помогаем избежать ошибок

ЕЮС
Комплексная
поддержка

От оспаривания штрафов до полного сопровождения — экономим ваше время и защищаем доходы

ЕЮС
Быстрые
решения

85% споров решаем без суда, что позволяет вернуть товар и доступ к продажам в среднем на 40% быстрее

99% времени вы освобождены
от решения своей проблемы
ЕЮС
Оспорим необоснованные
штрафы

Поможем в оспаривании необоснованных штрафов и комиссий

  • Ошибки в указании габаритов товара
  • Предполагаемые самовыкупы заказов
  • Продажа товаров, которые считаются запрещенными
  • Нарушения, связанные с КИЗами (маркировка)
  • Невыполненные заказы по FBS и FBO
ЕЮС
Разрешим вопросы потери
или порчи товара

Поможем решить проблемы, связанные с утратой или повреждением товара

  • Пропажа товара на складе маркетплейса
  • Незаконная утилизация товара маркетплейсом
  • Недостача при приемке товара на склад
  • Порча товара покупателем
Вернем задержанные выплаты

Поможем решить проблемы с выплатами со стороны маркетплейса при задержках из-за блокировки аккаунта, спорных ситуаций с покупателями и технических ошибок маркетплейса

Вернем задержанные выплаты
ЕЮС
Защитим от возвратов

Оспорим возврат качественного товара под видом бракованного или из-за подмены товара покупателем

ЕЮС
Снимем блокировку товаров или аккаунтов

Поможем разблокировать карточки товаров или личный кабинет поставщика

ЕЮС
Снизим завышенные расходы

Снизим стоимость логистических услуг из-за ошибок в начислении сборов и оспорим несправедливые комиссии маркетплейса

Купите подписку
на правовое сопровождение
Выбрать тариф
ЕЮС ЕЮС
Решим проблемы с конкурентами
и покупателями
ЕЮС
Пресечем недобросовестную конкуренцию

Поможем урегулировать споры с недобросовестными конкурентами

  • Неправомерное использование товарного знака
  • Использование чужих фотографий товара без разрешения
ЕЮС
Защитим от потребительского терроризма

Защитим от недобросовестных действий покупателей и потребительского терроризма

  • Поможем в борьбе с фальшивыми возвратами
  • Подменой товаров
  • Другими злоупотреблениями со стороны покупателей
Обеспечим комплексное сопровождение

Предоставим комплексную правовую поддержку
на всех этапах работы

ЕЮС
Консультации

Консультации по правовым вопросам, условиям работы на площадке, снижению налоговой нагрузки

Договоры

Разработка и согласование договоров с площадками, подрядчиками и работниками. Проверка контрагентов

Защита в спорах

Досудебное урегулирование споров и защита прав продавца в суде

ЕЮС
Защита интеллектуальной собственности, регистрация товарного знака
ЕЮС
Регистрация юридического лица или ИП, лицензирование деятельности
Причины использовать ЕЮС
в историях наших клиентов
«Подхватим» решение вашей проблемы за 3 шага

icon exclamation mark Наша цель — помочь вам решить проблему

В штате более 250 юристов
icon exclamation mark
Не откладывайте решение проблем! Свяжитесь с нами для консультации
Комплексная правовая поддержка
в вашем телефоне 24/7
Полный набор
юридических услуг

Проконсультируем, подготовим документы, поможем в переговорах и проверках, сопроводим вас в суде

Решайте вопросы
с профильными юристами

Опытные юристы по защите селлеров разрешат споры с маркетплейсами, снзят и отменят штрафы, выиграют в судах

Получайте
индивидуальные решения

80% селлеров не знают, что их проблема решаема. Наши юристы возьмут все заботы на себя

ЕЮС
Получайте оперативную
поддержку

Время ожидания ответа юриста — менее 10 секунд. Одновременно можем решать несколько ваших задач

Обращайтесь удобным
способом

Звоните по бесплатному телефону, пишите на e-mail, используйте чат в личном кабинете и мобильном приложении

Доступны по всей
России 24/7

Получайте правовую поддержку в любом городе России, 365 дней в году — мы всегда на связи

Нас выбирают за опыт и качество оказания услуг
Европейская Юридическая Служба награждена Премией Правительства РФ в области качества
ЕЮС
Сергей Бекренев
Президент
ГК «ЕЮС»
Денис Мантуров
Первый
вице-премьер РФ
Андрей Голощапов
Генеральный
директор «ЕЮС»
4,6
рейтинг
пользователей
Яндекс
130 000 +
клиентов
юридических лиц
ЕЮС
17 +
лет защищаем
права клиентов
ЕЮС
Наши награды
Частые вопросы
Какая информация/документы нужны для консультации с юристом?
+

Для первичной консультации достаточно описать вашу ситуацию, можно обойтись без документов. Если в вашем деле уже присутствуют документы (претензии, переписка), направьте их для ознакомления. Значимая для спора переписка в чатах, электронной почте, мессенджерах может быть направлена в виде скриншотов

Реально ли выиграть спор у маркетплейса? Они совсем не хотят меня слушать.
+

Да, в большей части случаев конфликт можно решить уже на досудебном этапе. Но для этого дело нужно перевести из бытовой плоскости в официальную досудебную претензионную работу. Тогда урегулированием будет заниматься юридический отдел маркетплейса, а не служба поддержки, что ускорит решение вашего вопроса по сути.

Заблокируют ли мой личный кабинет на маркетплейсе, если я решу судиться с ним?
+

Нет. Вы имеете полное право защищать свои интересы. Судебные споры — это законный и цивилизованный способ разрешения конфликта. Разрыв договора по причине обращения в суд является незаконным, и за такими действиями внимательно следит Федеральная антимонопольная служба РФ.

Какие задачи решают юристы ЕЮС?
+

Наши юристы обладают необходимыми ресурсами, квалификацией и опытом, чтобы решить как разовые задачи клиента, так и обеспечить регулярное юридическое сопровождение организации. Наши юристы готовы решить комплексные задачи в области налогового, гражданского, трудового, корпоративного и других отраслей права:

  • оперативно предоставим квалифицированную юридическую консультацию, анализ по вопросу любой специфики;
  • окажем помощь индивидуальным предпринимателям и защитим интересы юрлица, выступив в роли представителя;
  • проанализируем документацию;
  • разработаем грамотную юридическую стратегию;
  • сопроводим процедуру заключения сделок;
  • обеспечим своевременное проведение due diligence;
  • юристы разрешат любые вопросы для бизнеса, связанные с арендой, покупкой недвижимого и движимого имущества;
  • обеспечим надежную защиту авторских прав и интеллектуальной собственности;
  • предоставим юридическую поддержку бизнеса для ООО, окажем поддержку ИП в споре с ФНС России;
  • решим другие задачи.
Кому следует воспользоваться услугами юристов ЕЮС?
+

Вне зависимости от размера или отраслевой специфики вашего бизнеса – мы готовы оказать квалифицированную юридическую помощь каждому клиенту. К нам обращаются:

  • малый и средний бизнес;
  • компании, которые не имеют возможности трудоустроить в штат юриста;
  • бизнес, ориентированный на сложные юридические сферы (корпоративное право, международный бизнес и пр.);
  • юридические лица и ИП, столкнувшиеся с нетиповой для своей деятельности задачей (взыскание таможенных штрафов, проверка трудовой инспекции и пр.);
  • быстрорастущие стартапы и компании, показывающие рост активов и прибыли;
  • организации, являющиеся участниками рынка в регулируемых отраслях (здравоохранение, финансовый сектор, телекоммуникации).
Зачем мне делегировать свои задачи вам?
+

Наши юристы позволяют решить несколько важных задач любого бизнеса:

  • можно сконцентрировать свои ресурсы на ведении коммерческой деятельности, а не на решении юридических задач;
  • юридическое сопровождение предпринимательской деятельности будет максимально оптимизировано, благодаря чему повышается его качество, но при этом будут уменьшены операционные расходы;
  • нагрузка на юридический отдел компании будет снижена, что позволит минимизировать правовые риски, так как все вопросы будут закрыты вовремя;
  • своевременная реакция юристов на происходящие вызовы позволит минимизировать финансовые, правовые и репутационные риски;
  • не придется увеличивать ФОТ за счет трудоустройства узкоотраслевых юристов в штат.
Какие есть способы связи с вашими юристами?
+

С помощью удобного интерфейса вы сможете оперативно поставить задачу юристам, а мы, в свою очередь, сразу же примем ее в работу. Большинство услуг мы предоставляем в удаленном формате – вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом:

  • по телефону (звонки будут для вас бесплатными);
  • по электронной почте;
  • посредством видеоконференций;
  • в чате, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

При необходимости юрист, курирующий вопросы в той или иной юридической практике, выезжает в офис клиента, чтобы обсудить стратегию работы и решить вопросы, требующие личного общения.

Как вы отчитываетесь о проделанной работе?
+

Мы понимаем, как важно время для бизнеса и поэтому внедряем в свою работу современные технологичные решения. Отчеты о проделанной работе всегда хранятся на серверах – доступ к ним можно получить через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. При необходимости мы всегда готовы предоставить отчеты лично, по телефону, по электронной почте. Гарантируем, что все задачи будут выполнены своевременно и в точном соответствии с заявленными требованиями.

Купите подписку
на правовое сопровождение
Выбрать тариф
ЕЮС ЕЮС
Спасибо, скоро свяжемся
А пока можете познакомиться с информацией о нашей компании
Узнайте, чего мы достигли с 2007 года icon arrow
Пожалуйста, заполните
все обязательные поля
Помогите нам стать лучше

Антиспам
Укажите кубик с 4 точками

cube
cube
cube
Неверно, попробуйте еще раз
Нажимая на кнопку, вы принимаете политику конфиденциальности
Успешно отправлено!
Перезвоним через 10 минут, уточним детали запроса и предоставим индивидуальную консультацию по вашей задаче
Хорошо
Укажите телефон для связи
Свяжемся с вами через 10 минут,
обсудим задачи и предложим решение
Часы консультаций экспертов:

пн-пт: 9:00 до 18:00 (мск)

Успешно
отправлено!
Перезвоним через 10 минут, уточним детали запроса и предоставим индивидуальную консультацию по вашей задаче
Хорошо
Спасибо,
скоро свяжемся
А пока можете познакомиться
с информацией о нашей компании
Узнайте, чего мы достигли с 2007 года