11 июня на Чемпионате Европы-2020 стартует проект поддержки болельщиков «FansHotline24»

11 июня на Чемпионате Европы-2020 стартует проект поддержки болельщиков «FansHotline24»

Наследие ЧМ-2018 Мультиязычный центр «FansHotline24» снова встанет на защиту прав футбольных болельщиков. 

Проект, созданный Европейской Юридической Службой в партнёрстве с РФС и РПЛ, на Чемпионате Европы-2020 будет функционировать на двух языках - русском и английском. 

Главные принципы «FansHotline24» - гостеприимство, комфорт и безопасность.

Любой болельщик может круглосуточно бесплатно обратиться в Мультиязычный центр поддержки по телефону горячей линии 8 (800) 775-76-88. Специалисты помогут разобраться с правовыми, медицинскими, бытовыми и даже конфликтными ситуациями, а также разъяснят справочную информацию.

Президент Европейской Юридической Службы, Заместитель председателя избирательного комитета Российского Футбольного Союза и член Апелляционного комитета РФС по лицензированию футбольных клубов Сергей Бекренев отметил глобальный масштаб проекта. Помимо ЕЮС, в организации сервиса "FansHotline24" приняли участие: Российский Футбольный Союз и Российская Премьер-Лига. 

Всего на последнем мундиале на сервис FansHotline24 поступило 22 707 обращений, а показатель удовлетворённости сервисом составил 83%. За организацию работы Мультиязычного сервиса на Чемпионате Мира-2018 Европейская Юридическая Служба была награждена премией «Спорт и Россия».

"Благодаря беспрецедентной поддержке специалистов онлайн-сервиса, нам удалось на всех спортивных мероприятиях достичь главной цели: дать людям возможность наслаждаться футболом, не отвлекаясь на посторонние проблемы. Незаметное для окружающих создание условий, которые делают комфортным пребывание в чужой стране, передвижение по разным городам, ориентацию в незнакомом географическом, ментальном и правовом пространстве, не должно бросаться в глаза. Футбол – это праздник, никому не хочется омрачать его негативом. Яркой борьбе на поле должно сопутствовать чувство защищенности и безопасности на трибунах. И мы взяли на себя задачу сделать просмотр игр максимально комфортным для зрителей", - рассказал Сергей Бекренев.

Как работает сервис – см. по ссылке:

https://www.youtube.com/watch?v=QM7pENTcFnI

Наши награды

Наши партнеры

×
Дорогие мужчины!

Европейская Юридическая Служба поздравляет вас с Днём защитника Отечества!

Хотим выразить искреннюю благодарность тем, кто отдавал свой воинский долг Родине на полях сражений, тем, кто сейчас защищает наш мир и покой с оружием в руках, тем, кто спасает людей в чрезвычайных ситуациях и тем, кто не остаётся равнодушным и всегда готов помочь, что бы ни случилось!

Желаем вам крепкого здоровья, тепла, уюта, заботы близких, мирного неба над головой!

×

Европейская Юридическая Служба поздравляет с
Международным женским днём всех представительниц прекрасного пола!

Желаем успехов во всех начинаниях, счастья в личной жизни, крепкого здоровья и гармонии в душе! Пусть будет в вашей жизни много радостных моментов, теплых улыбок, везения и любви!

С наилучшими пожеланиями,
искренне ваша Европейская Юридическая Служба"