Образец договора о сервисном обслуживании автомобилей между юридическими лицами

ДОГОВОР О СЕРВИСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ АВТОМОБИЛЕЙ №_____ [№ ДОГОВОРА]

_______________ [Наименование стороны] именуемое(-ый, -ая) в дальнейшем «Заказчик» в лице _______________ [Тип должности] _______________ [ФИО подписанта], действующего(-ей) на основании _______________ [Основание полномочий подписанта], с одной стороны, и

_______________ [Наименование стороны] именуемое(-ый, -ая) в дальнейшем «Исполнитель» в лице _______________ [Тип должности] _______________ [ФИО подписанта], действующего(-ей) на основании _______________ [Основание полномочий подписанта], с другой стороны,

вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключили настоящий договор (далее – Договор), о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика, осуществлять сервисное обслуживание автомобилей, принадлежащих Заказчику, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик – оплатить стоимость выполненных работ, запасных частей и материалов полностью в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

1.2. Наименование и характеристики Автомобилей Заказчика указываются в Акте приема-передачи (Приложение N ____), подписываемом Сторонами в соответствии с п. 2.3 настоящего Договора.

1.3. Техническое обслуживание Автомобиля производится в целях его содержания в исправном состоянии в соответствии с нормами, правилами, процедурами технического обслуживания, установленными заводом-изготовителем, с учетом условий эксплуатации.

1.4. Дата приема Автомобиля на техническое обслуживание, перечень подлежащих оказанию услуг, сроки оказания соответствующих услуг, стоимость оказываемых услуг, перечень запасных частей и материалов, их стоимость и количество указываются в Заказе-наряде (Приложение N ___). Заказ-наряд составляется в письменной форме и подлежит подписанию обеими Сторонами (уполномоченными представителями обеих Сторон) настоящего Договора.

2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. При обращении Заказчика к Исполнителю для оказания предусмотренных настоящим Договором услуг Сторонами составляется и подписывается Заказ-наряд (п. 1.4 настоящего Договора).

2.2. В случае если после принятия Автомобиля Исполнителем (п. 2.3 настоящего Договора) будет выявлена необходимость в оказании дополнительных услуг, Сторонами составляется и подписывается дополнительный Заказ-наряд, в котором отражаются все сведения, указанные в п. 1.5 настоящего Договора.

2.3. Прием Автомобиля Заказчика производится Исполнителем по Акту приема-передачи (Приложение N ____), в котором отражается реальное техническое состояние Автомобиля на момент его принятия, указываются его комплектность, видимые наружные повреждения и дефекты, которые определяются и фиксируются представителями Заказчика и Исполнителя.

2.4. При передаче Автомобиля Стороны определяют, кем предоставляются запасные части и материалы, необходимые для проведения технического обслуживания Автомобиля.

При предоставлении Заказчиком запасных частей и материалов в Акте приема-передачи указываются сведения о предоставлении Заказчиком запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.

2.5. Исполнитель самостоятельно определяет порядок и способы оказания согласованных в Заказе-наряде услуг.

2.6. Автомобиль передается Исполнителем Заказчику или его представителю после завершения технического обслуживания и полной оплаты Заказчиком оказанных услуг. Передача Автомобиля производится при предъявлении Заказчиком Заказа-наряда, а для представителя Заказчика - также доверенности, оформленной в установленном порядке.

2.7. Передача Автомобиля Заказчику производится после проведения Исполнителем контроля полноты и качества оказанных услуг, надлежащей комплектности, дальнейшей безопасной эксплуатации Автомобиля.

2.8. По окончании оказания услуг Сторонами составляется и подписывается Акт об оказании услуг (Приложение N ____), в котором указывается перечень оказанных услуг, использованных запасных частей и материалов, стоимость оказанных услуг.

После проведения технического обслуживания Исполнитель уведомляет об этом Заказчика следующим способом: __________________ (вариант: по телефону / по электронной почте / указать иной способ).

Акт об оказании услуг должен быть подписан Заказчиком в течение 5 рабочих дней с даты получения Заказчиком уведомления о готовности Автомобиля.

2.9. Заказчик обязан проверить с участием Исполнителя комплектность и техническое состояние Автомобиля, а также объем и качество оказанных услуг, их соответствие сведениям, указанным в Заказе-наряде, исправность узлов и агрегатов, подвергшихся обслуживанию, безопасность эксплуатации Автомобиля.

При обнаружении отступлений от Договора, подмены составных частей, некомплектности Автомобиля и других недостатков проведенного технического обслуживания Заказчик обязан немедленно заявить об этом Исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в Акте об оказании услуг.

2.10. Исполнитель обязан выдать Заказчику справки-счета на вновь установленные на Автомобиль номерные агрегаты, возвратить оставшиеся (неиспользованные) запасные части и материалы либо с согласия Заказчика уменьшить стоимость услуг с учетом стоимости остающихся у Исполнителя неиспользованных запасных частей и материалов, а также возвратить замененные (неисправные) узлы и детали.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, с надлежащим качеством, в соответствии с установленными нормами и правилами, регулирующими вопросы технического обслуживания Автомобиля, и с соблюдением сроков, установленных Заказом-нарядом.

3.1.2. Не позднее 3 рабочих дней с даты подписания уполномоченными представителями обеих Сторон Заказа-наряда приступить к оказанию соответствующих услуг.

3.1.3. Предоставлять по требованию Заказчика информацию, непосредственно связанную с вопросами объема и качества оказываемых услуг.

3.1.4. Своевременно информировать Заказчика обо всех технических, материальных и других проблемах, возникших в процессе оказания услуг, и о необходимости, вследствие этого, изменения перечня оказываемых услуг для дополнительного согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель продолжает оказание услуг только после письменного согласования изменений с Заказчиком.

3.1.5. По желанию Заказчика обеспечить присутствие представителей Заказчика в технологических помещениях Исполнителя для контроля за ходом и качеством оказываемых по Договору услуг.

Обеспечить соблюдение представителями Заказчика, находящимися в технологических помещениях Исполнителя, установленных правил техники безопасности.

3.1.6. Заблаговременно информировать Заказчика о временном приостановлении своей деятельности для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий с указанием времени возобновления работы.

3.1.7. Нести полную ответственность за сохранность Автомобиля Заказчика в течение всего времени нахождения Автомобиля Заказчика у Исполнителя.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Самостоятельно определять способы оказания согласованных в Заказе-наряде услуг.

3.2.2. Требовать оплаты оказываемых услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2.3. По предварительному письменному согласованию с Заказчиком привлекать в случае необходимости третьих лиц для оказания определенных видов услуг и требовать их оплаты Заказчиком согласно выставленным финансовым документам за оказанные ими услуги.

3.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

3.3. В случае обнаружения непригодности или недоброкачественности запасных частей и/или материалов, предоставленных Заказчиком в соответствии с п. 2.4 настоящего Договора, иных не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые грозят качеству оказываемых услуг или создают невозможность их завершения в срок, Исполнитель обязан немедленно предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить оказание услуг.

Исполнитель, не предупредивший Заказчика об указанных в настоящем пункте обстоятельствах либо продолживший оказание услуг, не дожидаясь истечения срока, установленного в пп. 3.4.4 настоящего Договора, несмотря на своевременное указание Заказчика о прекращении оказания услуг, не вправе при предъявлении к нему или им к Заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

3.4. Заказчик обязан:

3.4.1. Выполнять требования инструкций по эксплуатации Автомобиля, разработанных предприятиями-изготовителями, выполнять указания и следовать рекомендациям Исполнителя по правильной эксплуатации, срокам и порядку технического обслуживания, проведения регламентных и иных работ, определяющих техническое состояние Автомобиля Заказчика.

3.4.2. Определить ответственное лицо для надлежащего исполнения условий Договора.

3.4.3. Своевременно и в полном объеме производить оплату оказанных Исполнителем услуг, а также услуг, оказываемых третьими лицами в случае, предусмотренном пп. 3.2.3 настоящего Договора.

3.4.4. В течение _______ (___________) календарных (вариант: рабочих) дней с даты получения уведомления от Исполнителя, направленного в соответствии с п. 3.3 настоящего Договора, дать соответствующее указание Исполнителю о порядке дальнейших действий.

3.5. Заказчик имеет право:

3.5.1. Требовать от Исполнителя качественного оказания услуг по техническому обслуживанию Автомобиля.

3.5.2. Проверять ход и качество оказания услуг по Договору, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя и соблюдая правила техники безопасности, установленные Исполнителем.

3.5.3. Если во время оказания услуг станет очевидным, что они не будут оказаны надлежащим образом, назначить Исполнителю разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении последним в назначенный срок этого требования отказаться от настоящего Договора либо поручить исправление недостатков другому лицу за счет Исполнителя, а также потребовать возмещения убытков.

3.5.4. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

4. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена настоящего Договора представляет собой совокупность стоимости всех услуг, оказанных в период действия настоящего Договора, а также стоимость предоставляемых Исполнителем при необходимости запасных частей и материалов. Стоимость услуг и материалов в каждом конкретном случае указывается в Заказе-наряде.

4.2. Цена Договора оплачивается Заказчиком в течение ____ (_____________) календарных (вариант: рабочих) дней с даты подписания обеими Сторонами Акта об оказании услуг (п. 2.8 настоящего Договора).

4.3. Оплата по настоящему Договору производится путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя либо безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, установленным в разд. 9 настоящего Договора.

4.4. Обязанность по оплате считается исполненной с даты ____________________ (вариант: внесения денежных средств в кассу Исполнителя / списания денежных средств с расчетного счета Заказчика / поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя / списания денежных средств с корреспондентского счета банка Заказчика / поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя).

5. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ

5.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком ежемесячно по факту их выполнения путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя в срок не более ________ дней с момента подписания Сторонами Акта выполненных работ за соответствующий месяц. В Акте выполненных работ за месяц должна быть указана общая стоимость выполненных работ в течение месяца. Одновременно с подписанием Акта выполненных работ за месяц Исполнитель предоставляет Заказчику все необходимые в соответствии с налоговым законодательством документы, не представление данных документов является основанием для отказа в подписании Акта выполненных работ за месяц.

5.2. Заказчик и Исполнитель по окончании каждого квартала обязаны осуществить бухгалтерскую сверку расчетов и подписать акт сверки.

5.3. Факт надлежащего выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств может подтверждать только Акта выполненных работ за месяц.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае нарушения сроков оплаты сервисных услуг, Исполнитель имеет право начислить Заказчику пени в размере ________% от стоимости неоплаченных сервисных услуг за каждый день просрочки, но не более ________% от стоимости неоплаченных сервисных услуг. В случае предъявления Исполнителем пеней за нарушение условий договора, Исполнитель направляет Заказчику письменное уведомление (заказным письмом с уведомлением о вручении) с изложением существа нарушения с расчетом размера штрафных санкций (пеней). После получения письменного уведомления о применении штрафных санкций (пеней) Заказчик обязан уплатить их в течение ________ рабочих дней с момента получения письменного уведомления. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право обратиться в суд о принудительном взыскании примененных штрафных санкций (пеней).

6.2. В случае нарушения сроков выполнения сервисных услуг, Исполнитель после получения письменного уведомления о применении штрафных санкций (пеней) уплачивает Заказчику пени в размере ________% от стоимости просроченных сервисных услуг за каждый день просрочки, но не более ________% от стоимости сервисных услуг. В случае предъявления пеней за нарушение условий договора, Заказчик направляет Исполнителю письменное уведомление (заказным письмом с уведомлением о вручении) с изложением существа нарушения с расчетом размера штрафных санкций (пеней). После получения письменного уведомления о применении штрафных санкций (пеней) Исполнитель обязан уплатить их в течение ________ рабочих дней с момента получения письменного уведомления. В противном случае Заказчик оставляет за собой право обратиться в суд о принудительном взыскании примененных штрафных санкций (пеней).

6.3. В случае возникновения спора по качеству предоставленных сервисных услуг, каждая сторона вправе за свой счет произвести экспертизу. Надлежащее уведомление второй Стороны о месте, времени и дате проведения экспертизы обязательно. Уведомление направляется в порядке, определенном п.6.4, заблаговременно не позднее, чем за ________ рабочих дней до дня проведения экспертизы. Вторая Сторона не должна препятствовать проведению экспертизы.

6.4. Все претензии по выполнению условий настоящего договора должны быть оформлены письменно и направлены другой стороне в порядке, определенном п.10.1.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, независящих от Сторон, и напрямую препятствующих исполнению Сторонами своих обязательств включая но, не ограничиваясь: война, гражданские беспорядки, действия государственных органов, природные катаклизмы, наводнения, землетрясения, аварии, пожары, взрывы. В таком случае срок исполнения обязательств из настоящего Договора продлевается на период равный времени действия таких обстоятельств.

7.2. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства, обязана не позднее ________ дней с момента наступления форс-мажорных обстоятельств в письменной форме уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств. Факты, изложенные в уведомлении, должны быть письменно подтверждены соответствующим уполномоченным органом или организацией.

7.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более ________ дней, каждая Сторона имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке. Соответствующее письменное уведомление о расторжении направляется другой Стороне и вступает в силу со дня его получения другой Стороной. При этом Стороны в кратчайшие сроки производят взаиморасчеты за представленные услуги.

7.4. Не извещение либо несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в обоснование неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств.

8. СПОРЫ

8.1. Все разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, Стороны будут регулировать путем переговоров.

Претензии направляются __________________ (вариант: заказным письмом / курьером / по факсу) в течение 5 рабочих дней с даты возникновения спорной ситуации.

Сторона, которой была направлена претензия, обязана в течение 30 календарных дней с даты ее получения направить ответ.

8.2. Разногласия, не урегулированные Сторонами путем переговоров, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует в течение одного года.

9.2. Договор пролонгируется на каждый последующий год, если ни одна из сторон за месяц до истечения срока действия настоящего договора не заявит о намерении его расторгнуть.

9.3. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по взаимному соглашению, в сроки и на условиях такого соглашения.

9.4. Расторжение настоящего Договора осуществляется на основании уведомления Заказчика, направляемого Исполнителю не менее чем за ________ календарных дней до даты предполагаемого расторжения.

9.5. В случае расторжения настоящего Договора, Заказчик вправе требовать от Исполнителя возмещения причиненных Заказчику убытков в полном объеме, включая обоснованные убытки, причиненные расторжением настоящего Договора.

9.6. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств, действительных на дату расторжения.

9.7. Также настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

9.8. Односторонний отказ от исполнения Договора и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

10. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

10.1. Каждая из Сторон предпримет все возможные меры для обеспечения и сохранения конфиденциальности информации, полученной от другой Стороны, равно как и информации, о которой стало Сторонам известно в ходе совместных переговоров, заключения и/или выполнения обязательств по данному Договору и которая обозначалась гласно и негласно как конфиденциальная, а также которая, по сути, содержанию или обстоятельствам, изложенным в ней и при которых она стала доступной, может считаться конфиденциальной. (Описанная информация признается и называется далее «Конфиденциальная Информация»).

10.2. Стороны признают, что Конфиденциальная Информация содержит, в частности (хотя не является исчерпывающей), любые данные или информацию, передаваемые устно и/или любым иным способом, относящиеся к содержанию, структуре, действиям, стратегиям, продуктам, политике продаж, финансовой информации, исследованиям и разработкам, развитию, планам, опыту, сотрудникам, клиентам, ценам и финансовым условиям каждой из Сторон.

10.3. Обязательства данной статьи не распространяются на Конфиденциальную Информацию, которая является частью общедоступной информации.

10.4. Положения данной статьи действительны в течение всего срока действия данного Договора и остаются в силе в течение неограниченного срока после окончания его действия или разрыва.

10.5. Все документы, устные или письменные инструкции, переданные Исполнителю, являются собственностью Заказчика.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, тексты которых имеют одинаковую юридическую силу: один из которых находится у Заказчика, второй – у Исполнителя. По требованию Сторон могут оформляться дополнительные экземпляры данного договора.

11.2. Все вопросы, не включенные в данный Договор, регулируются на основе законодательства Российской Федерации.

11.3. Все соглашения, переговоры и переписка между Сторонами по вопросам, изложенным в настоящем Договоре, и имевшие место до его подписания, теряют силу с даты подписания Договора.

11.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме, имеют подписи уполномоченных лиц и печати Сторон. Любые изменения, Приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

11.5. Ни одна из Сторон не имеет право передать третьему лицу права и обязательства по настоящему Договору без письменного согласия другой Стороны.

11.6. Об изменении почтовых адресов и платежных реквизитов Стороны обязаны немедленно уведомлять друг друга. До поступления уведомления об изменении адресов и платежных реквизитов все действия, совершенные Сторонами по старым реквизитам, считаются совершенным законно и засчитываются в выполнение своих обязательств.

12. АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН