Калькулятор неустойки по защите прав потребителей (ЗПП)
Калькулятор неустойки по ЗПП в 2023 году — это практичный инструмент, с помощью которого можно легко рассчитать пени 0,5%, 1% и 3% за просрочку передачи вам товара или оказания услуги, согласно Закону о защите прав потребителей (ЗПП). Благодаря этому, вы сможете самостоятельно составить досудебную претензию или исковое заявление в той части, где нужно указать расчеты и суммы..
Что такое неустойка, и когда ее требовать
Неустойкой называют такую денежную сумму, которую продавец должен заплатить покупателю или поставщик услуг клиенту, если так и не было выполнено то, чего ждал потребитель, отдав свои деньги. Таким образом, это своего рода защита потребителя от ситуаций, когда тот, кто предлагает товар или услугу, ведет себя ненадлежащим образом, нарушая ЗПП.
Если продавец затягивает с удовлетворением законных требований покупателя, закон говорит о том, что за каждый день просрочки с продавца в пользу покупателя можно взыскать пеню. Просрочка начинается сразу после того, как истек срок исполнения требования.
Потребовать взыскать такую неустойку можно с помощью претензии продавцу или при обращении в суд. Во втором случае нужно добавить просьбу о взыскании пени к основному требованию. Например, вы обращаетесь с иском, чтобы вернуть средства за товар, и заодно взыскиваете неустойку.
|
Размер неустойки в % по ЗПП |
|
|
Причины штрафа |
Проценты от суммы сделки в день |
|
Просрочена передача товара, который оплачен |
0,5% (статья 23.1 ЗПП) |
|
Нарушены сроки рассмотрения претензии и жалобы или не удовлетворены требования потребителя о замене либо возврате купленного товара |
Неустойка 1 процент за каждый день (статья 23 ЗПП) |
|
Услуги или работы выполнены некачественно, или заказчику не возместили вовремя ущерб, который нанесен некачественным исполнением, и при этом требования потребителя обоснованы |
Неустойка 3 процента (ст. 28 ЗПП) |
Согласно статье 23.1 ЗПП, неустойка не может превышать стоимость товара. Это нужно учесть при расчете штрафа. А статья 28 ЗПП гласит, что потребитель и исполнитель могут прописать в договоре более высокий размер пени.
Важно! При этом в договоре нельзя указывать размер неустойки ниже, чем это установлено Законом о защите потребителей.
Расчет периода просрочки
Пени по Закону о защите прав потребителей начисляют со дня, который следует за днем, когда истек срок исполнения обязательства. Начисление пени, согласно п. 4 ст. 329 ГК, прекращается, когда прекратилось основное обязательство.
В период просрочки не входит время, когда:
- случился форс-мажор, из-за чего было невозможно исполнить обязательство (п. 4 ст. 13 ЗПП, п. 3 ст. 401 ГК РФ);
- просрочку допустил потребитель (п. 3 ст. 405 ГК РФ).
Расчет неустойки по ЗПП
Расскажем, как рассчитать неустойку по ЗПП. Когда вы осуществляете расчет пени по ЗПП, учитывайте, что они начисляются за каждый календарный день просрочки, включая выходные и праздники.
Если пеня начисляется в процентах от суммы неисполненного обязательства в сутки, наш онлайн калькулятор неустойки по ЗоЗПП производит расчет по следующей формуле:
Калькулятор просрочки товара при расчете пени по договору в 1/300 ключевой ставки в день использует формулу:
День, когда исполнено обязательство, не исключается из периода начисления пени, и наш калькулятор это учитывает.
Пример расчета
На нашем сайте - калькулятор неустойки 0,5, 1 и 3 процента. На конкретном примере покажем, как им воспользоваться, чтобы осуществить расчет. Представим, что вы заказали изготовление шкафа, заплатив за это 25 тысяч рублей. В итоге работы были просрочены на 60 дней. Давайте, посчитаем. 25 тыс. руб. умножаем на 3 процента, затем умножаем на 60 дней и делим это на 100. Получаем 45 тысяч рублей. Но так как 45 тыс. руб. составляет больше стоимости выполнения работ, которая, как вы помните - 25 тыс. руб., то размер штрафа ограничится последней суммой.
Как пользоваться калькулятором
Чтобы быстро произвести расчет пени, не делая это вручную, используйте наш онлайн калькулятор неустойки по защите прав потребителей. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:
- Впишите сумму долга (если она включает в себя НДС, введите значение с учетом этого налога).
- Выберите в калькуляторе период начисления неустойки.
- Укажите, будет ли ставка в процентах от суммы долга, в твердой денежной сумме в день или будет зависеть от ключевой ставки ЦБ РФ.
- Если имеются ограничения штрафа, поставьте галочку и выберите, в чем это будет выражаться: в проценте от размера задолженности или в виде фиксированной суммы (калькулятор позволяет рассчитать неустойку с учетом ограничения ее размера, которое может быть прописано в договоре или в законе).
- Также вы можете указать в калькуляторе частичную оплату долга или увеличение его величины, сообщив о дате и сумме (если сумма основной задолженности увеличивалась либо уменьшалась, в частности, в случае с частичными платежами должника, то калькулятор сможет рассчитать пеню, учитывая это).
- В конце необходимо нажать на кнопку «Рассчитать».
Калькулятор неустойки по ЗПП в 2023 году будет полезен тем, кто собирается составить досудебную претензию или подает исковое заявление в суд по делам, связанным с нарушением ЗПП. Калькулятор осуществит точные расчеты штрафа, и вы сможете приобщить их к претензии или к иску. Учитывайте, что расчеты носят справочный характер, и обращайтесь к нашим юристам для того, чтобы они грамотно составили документы для вас.
